[réf. k27665716] Reims - Team leader - département affiliations et cotisations (f/h)

Au sein de la Direction dédiée à la Gestion des régimes de complémentaires santé des assurés, vous rejoignez le département Affiliations et Cotisations.

• Manager l'équipe confiée :Veiller à la cohésion et la motivation des collaborateurs
• Effectuer le suivi individuel du collaborateur
• Faire monter en compétences les collaborateurs en leur apportant un soutien technique et en mettant en œuvre les actions de formations adéquates
• Conduire les réunions de service et transmettre les informations
• Etre le relai sur le terrain de la stratégie groupe et de l'application des consignes RH
• Piloter et suivre l'activité :Suivre et animer les performances individuelles et collectives de productivité et de qualité.
• Organiser et planifier les différentes activités au sein de l'équipe
• Veiller à l'atteinte des objectifs :Garantir la satisfaction client et la fiabilité des informations données aux assurés via les actions nécessaires
• Savoir accompagner le changement
• Contribuer aux évolutions des outils et des procédures. De formation minimum Bac+3 en Assurances idéalement, vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans dans le domaine de la gestion santé.

Votre sens du service client, votre pédagogie, votre diplomatie, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à trouver des solutions sont des atouts essentiels pour mener à bien vos missions dans un contexte en fort développement.