Assistant ADV Transport H/F

Description du poste

Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Assistant ADV Transport H/F en CDI sur le secteur de Juvisy (91).

• Informer les clients sur les disponibilités produits, les tarifs et les conditions commerciales.
• Saisir et traiter les commandes clients dans l'ERP.
• Prendre en charge et résoudre les problèmes liés aux livraisons clients, tels que les retards ou les erreurs de transport.
• Organiser et suivre les retours de marchandises, en veillant au bon déroulement des processus de réexpédition.
• Traiter les avoirs clients en cas de retour ou de litige, et assurer le suivi des équipements concernés.
• Actualiser les données des clients (adresses, emails, SIREN, informations de contact, secteur géographique).
• Assurer le suivi des livraisons et des retours, en collaboration avec les transporteurs et le service logistique.

Description du profil

Profil recherché

Bac+2 en commerce, logistique, transport, gestion ou équivalent.

Excellent relationnel, capacité à répondre aux demandes clients avec rapidité et professionnalisme.

Maîtrise du Pack Office.

Informations complémentaires

Temps de travail : Temps partiel