View Jobs Description

• Atteindre les objectifs de CA
• Analyser les rapports de ventes et les données pour déterminer les besoins du business et mettre en place des stratégies
• Définir les objectifs individuels des conseillers de vente
• Motiver les membres de l'équipe et s'assurer de la compréhension des KPI afin d'améliorer les performances individuelles et collectives
• Collaborer avec l'équipe en marketing

• S'assurer de la qualité de service à la clientèle
• S'assurer que l’équipe maintient la communication avec les clients
• Résoudre les plaintes des clients et supporter les décisions prises par les conseillers de vente

• S'assurer de la maintenance, la présentation et l'organisation du magasin
• S'assurer que les procédures de paiement sont respectées
• Contrôler les dépenses des stores
• Mettre en place le planning du staff selon les besoins
• Gérer l'inventaire et s'assurer que le staff adhère aux procédures et qu'il soit formé à l'utilisation du POS.
• Maintenir une bonne communication avec les membres de l'entreprise et les autres stores

• Améliorer et maintenir les directives du merchandising
• S'assurer que le store est propre, organisé et qu'il respecte les directives imposées par la direction
• Collaborer avec les équipes de la logistique, marketing et s'assurer de l'assortiment du store
• Identifier et communiquer dans un court délais les produits défectueux
• Communiquer les besoins de stock

• Participer au recrutement, à la formation et au développement du staff
• Développer et faire un suivi des programmes de formation
• Évaluer les performances de chaque staff et donner un constant feedback pour améliorer les performances
• Aide à la résolution de problèmes RH
• S'assurer que l'image et les standards professionnels sont respectés et reflètent l'image de marque

Profil recherché :

• Vous adorez APM Monaco !
• Vous justifiez d'une expérience solide an tant que Supervisor/Assistant Store Manager
• Vous avez de l'expérience en luxury/fashion retail et en visual merchandising
• Vous parlez couramment anglais
• Vous savez analyser les rapports de vente et réagir rapidement
• Vous avez de solides compétences en communication et organisation
• Vous êtes flexible sur les horaires de travail (soir, fins de semaine et jours fériés)

N'attendez plus pour rejoindre APM Monaco, postulez dès à présent !

Horaires :

• Disponible le week-end
• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Commissions
• Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel