Assistant technique en support informatique (h/f)
480 agents sont au service des 75 000 habitants.
grand lac vous offre le cadre idéal pour développer vos talents et exprimer votre créativité dans un environnement professionnel stimulant, varié, dynamique et valorisant.
Détails de l'offre
Famille de métiersInformatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. B
Métier(s)Administrateur ou Administratrice systèmes et bases de données
Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information
Ouvert aux contractuels
Oui (Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L'agent intégrera l'équipe support et assistera l'équipe dans ses tâches quotidiennes de support aux utilisateurs (déploiement de PC et d'écran, dépannage d'urgence, réponses aux questions ...)Le poste est un poste temporaire de remplacement d'un agent.
Missions / conditions d'exerciceVos principales missions seront :
- Mise en service du nouveau matériel :
- Configuration des postes de travail
- Installation des logiciels et applicatifs
- Maintenance courante du parc informatique :
- Interventions sur les postes de travail, le parc d'imprimantes et la téléphonie fixe et mobile
- Suivi de l'inventaire du parc informatique
- Gestion de l'assistance aux utilisateurs :
- Gestion des demandes / du support
- Utilisation de GLPI
- Assistance de 1er niveau sur les progiciels métiers de Grand Lac
- Assistance aux utilisateurs dans l'usage des TIC au quotidien
Profils recherchés
Il est demandé :- Formation : Bac à Bac + 2 en informatique
- Maitrise des outils informatiques
- Grande rigueur
- Sens du travail en équipe
- Strict respect des obligations de discrétion et de confidentialité
L'agent intégrera l'équipe support et assistera l'équipe dans ses tâches quotidiennes de support aux utilisateurs (déploiement de PC et d'écran, dépannage d'urgence, réponses aux questions ...)Le poste est un poste temporaire de remplacement d'un agent.
Vos principales missions seront :- Mise en service du nouveau matériel :
- Configuration des postes de travail
- Installation des logiciels et applicatifs
- Maintenance courante du parc informatique :
- Interventions sur les postes de travail, le parc d'imprimantes et la téléphonie fixe et mobile
- Suivi de l'inventaire du parc informatique
- Gestion de l'assistance aux utilisateurs :
- Gestion des demandes / du support
- Utilisation de GLPI
- Assistance de 1er niveau sur les progiciels métiers de Grand Lac
- Assistance aux utilisateurs dans l'usage des TIC au quotidien
- Formation : Bac à Bac + 2 en informatique
- Maitrise des outils informatiques
- Grande rigueur
- Sens du travail en équipe
- Strict respect des obligations de discrétion et de confidentialité
- Poste à pourvoir : dès que possible
- Temps de travail : temps complet, soit 36h00 par semaine
- Congés annuels : au prorata de la durée de présence du contrat, organisées en lien avec le responsable hiérarchique direct
- Recrutement par voie contractuelle (CDD 6 mois)
- Rémunération : selon grille indiciaire des techniciens (prise en compte de l'expérience) + primes dont 13e mois et part variable selon durée du contrat réalisé
Informations complémentaires : Guillaume PLISSON - Responsable informatique, Direction des systèmes d'information 04 79 35 99 00
Les candidatures (CV et lettre de motivation impératifs) sont à adresser jusqu'au 6 avril 2025 sous la référence « 2025-24-TECH-SUPP-INFO »
En ligne sur www.grand-lac.fr / rubrique je cherche un emploi/ offres d'emploi / cliquer sur l'offre concernée / bouton « postuler en ligne »
ouPar courrier à : Monsieur le Président de Grand Lac
1500 boulevard Lepic73100 AIX LES BAINS
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.