Standardiste (h/f) - Champagné
Description du poste
L'agence Adecco Tertiaire recrute pour son client basé à CHAMPAGNÉ, en Intérim de 3 mois un Standardiste / Hôte d'Accueil (F/H).
En tant que Standardiste / Hôte d'Accueil (F/H), vous serez le premier contact des clients et partenaires.
Vos principales missions incluent :
- Gestion des appels entrants : Accueillir les appelants de manière professionnelle, comprendre leurs besoins et orienter leur demande.
- Transfert d'appels : Assurer le transfert des appels vers les différents services ou sites de l'entreprise.
- Prise de rendez-vous : Gérer les demandes de prise de rendez-vous pour la location et le dépôt de bennes, en posant des questions pertinentes pour bien reformuler et comprendre les besoins des clients.
- Saisie des données : Remplir le logiciel de gestion interne avec précision et rigueur, en enregistrant toutes les interactions et demandes des clients.
- Gestion des fournitures : Passer des commandes de fournitures nécessaires au bon fonctionnement du service.
- Saisie de courriers : Rédiger et envoyer des courriers pour les besoins administratifs et de communication.
Description du profil
Qualités et Compétences requises :
- Une bonne maîtrise du Pack Office, en particulier Word et Excel.
- Rigueur, dynamisme et autonomie. Vous devez également avoir une excellente présentation car vous représenterez l'entreprise auprès des clients.
- Bonne approche relationnelle, capacité d'écoute et compétences en questionnement pour bien cerner les besoins des clients.
Contrat de 37h50 (+2.50H en heures supplémentaires)
Du Lundi au Jeudi :- 8h00
- 12h00 / 14h00
- 17h30 et le Vendredi : 8h00
- 12h00 / 14h00
- 17h00
Avantages : 13ème mois et 25% de majoration sur les heures supplémentaires.
Si vous êtes intéressé(e) par cette offre et correspondant aux critères recherchés, merci de postuler.
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