Un(e) referent qualite/gestion des risques
UN(E) REFERENT QUALITE / GESTION DES RISQUES
Présentation de la structure
L'Hôpital NOVO, situé dans le Val-d'Oise, est un établissement de santé moderne, dédié à offrir des soins de qualité et à promouvoir l'innovation dans la prise en charge des patients.Il se distingue par son approche centrée sur le patient et son engagement envers la sécurité et la qualité des soins. L'hôpital favorise un environnement collaboratif et dynamique, avec une équipe médicale et paramédicale compétente.
Identification du poste
Grade : Ingénieur qualité (catégorie A), Technicien Hospitalier Supérieur (catégorie B) ou cadre de santé (catégorie A) ayant un diplôme (type DU, master) dans le domaine concerné. Expérience de missions transversales appréciée.
Il sera rattaché à la Direction Qualité, Gestion des Risques et Relations avec les usagers qui est composée du :
- Service de la qualité et de la gestion des risques
- Service des relations avec les usagers
Présentation du service qualité : 3 ingénieurs en charge de la qualité et gestion des risques à temps plein des pôles et filières, 1 gestionnaire de l'identitovigilance, 1 référente en charge de l'hémovigilance et de la sécurité transfusionnelle à temps plein, 1 assistant qualité.
Missions du poste
Référent d'un pôle de soins :
Animer la démarche qualité au sein du pôle, Assurer le suivi des indicateurs de qualité et de sécurité des soins, Participer à la gestion des risques et à la gestion des événements indésirables (suivi, organisation des RMM, RETEX)Mettre en place des actions d'amélioration continue, Accompagner les équipes dans la mise en uvre des projets qualité, Organiser et coordonner les audits, Promouvoir la culture de la qualité au sein du pôle, Assurer la veille réglementaire et garantir le respect des normes en vigueur
Appui à la démarche de certification :
Assurer la mise en conformité avec les critères de certification définis par l'HAS.
Préparer la visite de certification : information, communication, formation, simulations de la visite.
Assurer une communication fluide entre les différents référents qualité de pôle et filière.Rassembler les indicateurs de qualité, les rapports d'audits internes, les résultats des auto-évaluations et toutes les données nécessaires pour démontrer la conformité aux critères de certification.
Analyser les résultats des évaluations et proposer des actions correctives si des non-conformités sont identifiées.
Préparer et organiser les documents nécessaires à la visite, tels que le dossier de certification, qui présente les actions mises en place pour respecter les critères de qualité et de sécurité des soins.
Relations professionnelles
Internes :Membres de l'équipe qualité et gestion des risques, PCME - Médecin Coordonnateur de la Gestion des Risques Associés aux Soins (CGRAS)
CSS en missions transversales à la direction des soins, Membres de l'équipe de direction de l'établissement, Responsables médicaux, Responsables des structures internes, Encadrement soignant, Responsables administratifs, logistiques et techniques de la direction des fonctions Logistiques - Infrastructures - Sécurité - Environnement
Externes : ARS
HAS
Qualités requises et compétences souhaitées
Savoir-faire :Piloter et évaluer les projets relevant de ses missions, Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité, Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes, Former et conseiller les professionnels dans le champ de la qualité gestion des risques et de l'analyse, des pratiques professionnelles, Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à la veille dans son domaine d'activité.
Savoir-être :
Etre autonome et prendre des initiatives, Faire preuve d'innovation et d'agilité, Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire, Savoir écouter et faire preuve de pédagogie, Savoir dialoguer, négocier et à se positionner, Etre organisé, rigoureux et méthodique.
Horaires et localisation
Forfait Cadres (39h) Amplitude horaire : 9h/18h
Hôpital NOVO ensemble des sites associés
Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, vous pouvez adresser votre candidature (lettre de motivation et curriculum vitae détaillé) à :
Alexandra REJASSEDirectrice qualité, gestion des risques et relations avec les usagers
[email protected]
Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.