Conseiller clientele (f/h)

Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client situé dans la zone Nantes Est, un conseiller clientèle f/h.

Le poste est à pourvoir immédiatement en intérim sur 38h15 par semaine pour 1 mois possiblement renouvelable.

Votre planning horaire : 8h-12h / 13h30-17h (à titre indicatif, adaptable selon besoins du service)

La rémunération mensuelle proposée est de 1850€ brut + avantages : 13ème mois, tickets restaurant, RTT, remboursement frais kilométriques selon barème. Au sein de l'agence, vos principales activités au quotidien :

• L'accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
• La participation à la planification des interventions des techniciens
• Le classement administratif (scan nouveaux contrats signés…)
• La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …) Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience à un poste similaire mêlant à la fois le conseil client, les tâches administratives et le suivi de dossiers.

Vous avez l'habitude d'établir un diagnostic de premier niveau et possédez un excellent sens de la relation client.