Gestionnaire polyvalent administration client (H/F) - Scientech Intérim

SCIENTECH INTERIM est une agence de travail temporaire spécialisée dans le domaine de l'industrie et de la santé. Nous vous accompagnons dans vos recherches d'emplois, aussi bien sur des missions en contrat d'intérim qu'en recrutement CDD/CDI.

Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Au sein de la Direction des Opérations France, vous serez en charge de répondre aux exigences des médecins et des patients en participant au traitement des ordonnances en France, en respectant la qualité et les délais.

Au sein de la Direction des Opérations France, vous serez en charge de participer au traitement des ordonnances France et du dossier administratif en respectant les délais et le niveau de qualité attendus.

• Modifier et créer les comptes clients sur la base des ordonnances et des documents administratifs transmis par les patients,
• Mettre à jour les comptes clients en modifiant les données administratives nécessaires au traitement de l'ordonnance : coordonnées, données d'identité, données sécurité sociale et mutuelle...
• Assurer la création des clients France en tenant compte du type de client
• Répondre aux patients ou les contacter (email, téléphone) dans le cadre du traitement de leur dossier administratif
• Assurer les activités complémentaires liées au service selon les besoins
• Participer à l'ouverture du courrier et à la numérisation des dossiers, au pointage des documents édités, au classement de dossiers...