[réf. z30344602] Réceptionniste de nuit F/H

apartmentSYNERGIE placeAlixan descriptionIntérim calendar_month16/10/2024

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.
Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Nous recherchons pour le compte d'un hôtel, un(e) réceptionniste de nuit en temps partiel pour des missions ponctuelles en astreinte.
Ce poste flexible est idéal pour une personne dynamique, disponible à la dernière minute, souhaitant compléter ses revenus tout en s'intégrant dans un environnement hôtelier professionnel et chaleureux. La personne sera prévenue des besoins en fonction de l'afflux de la clientèle et des imprévus, avec la possibilité d'intervenir dans l'urgence.- Assurer l'accueil des clients de nuit (check-in/check-out) avec courtoisie et professionnalisme.

Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients en temps réel.
Effectuer les tâches administratives liées à la réception (gestion des réservations, encaissements, etc.).
Surveiller les espaces communs pour assurer la sécurité et le confort des clients.
Assurer le bon déroulement des nuits à l'hôtel en répondant aux urgences ou imprévus.
Garantir la mise à jour des informations nécessaires pour l'équipe du matin.

Ce poste est parfait pour une personne organisée, réactive et capable de travailler de manière autonome la nuit.

Contrat :

INTERIM Effectuer le suivi d'une relation client
Réaliser une opération promotionnelle
Contrôler le suivi administratif de comptes clients
Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques
Réaliser des opérations de change de devises
Organiser un évènement professionnel
Préparer et effectuer le service des petits déjeuners en salle, en chambre
Utiliser un logiciel de facturation hôtelière
Utiliser un logiciel de gestion hôtelière
Procédures d'encaissement
Réglementation sécurité incendie
Règles de sécurité des biens et des personnes
Techniques de communication
Techniques de planification
Techniques de prévention et de gestion de conflits
Typologie du client
Droit cambiaire
Environnement géographique, culturel et touristique
Gestion administrative, économique et financière

Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
Dynamisme

Adaptabilité
Assiduité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur
Discrétion
Disponibilité

Vos avantages Synergie:

+10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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