Chargé d'affaires la Banque Postale H/F

Le poste de Chargé d'affaires la Banque Postale H/F

Travail en journée

Jamais

Nous recherchons des chargés d'affaires H/F pour les agences La Poste en Seine St Denis (93), situées à Montreuil

Pré-requis : Bac+2 avec 5-6 ans d'expérience comme conseiller bancaire généraliste

Bac+3 avec une 1ère expérience de conseiller bancaire généraliste (2 à 3 ans)

1. gére son portefeuille et cible l'activité :

• met en oeuvre une gestion pro active pour optimiser la couverture du portefeuille et en assurer le développement (campagnes commerciales, ciblage clients, ..)
• instruit les dossiers de crédit immobilier de son périmètre et prend les décisions tarifaires dans le respect du schéma délégataire
• instruit les demandes de découvert et de délivrance des moyens de paiement , ainsi que les opérations en dépassement et les situations à risque sur les comptes des clients et prend les décisions risque dans le respect du dispositif délégataire en vigueur à La Banque Postale.
• répond aux sollicitations des clients en garantissant une accessibilité optimale aux produits et services de La Banque Postale : disponibilité téléphonique, délais de rendez-vous, messagerie sécurisée...
• pour ce faire, optimise son agenda et organise son activité en développant son propre plan de contacts
• suit ses résultats commerciaux et met en place avec sa hiérarchie les actions adaptées

1. prend des rendez-vous :

• appelle les clients ciblés en utilisant la méthode de phoning prescrite
• développe un argumentaire, concrétise la prise de RDV, alimente le système d'information et réalise un bilan chiffré de ses opérations de phoning

1. prépare l'entretien :

• consolide et analyse les informations concernant le client, établit un diagnostic en identifiant le profil, les besoins et projets du client
• prépare une stratégie d'entretien en fonction du potentiel client au vu du diagnostic opportunités/potentiel

1. conduit l'entretien en face à face et/ou par téléphone :

• accueille le client, effectue la découverte de sa situation, propose les produits et services adaptés, concrétise les ventes, organise la relation et met en place une relation suivie
• à l'issue de l'entretien assure la préparation et le suivi des dossiers avec le back office

1. relance

• faire vivre la relation avec le client en répondant à ses sollicitations par tous les moyens et/ou en le contactant sur des événements particuliers
• est pro actif sur l'ensemble des clients de son portefeuille

1. garantit la qualité et la traçabilité des opérations

• coopération et ouverture
• culture du changement et de l'innovation
• orientation clients
• orientation résultats
• culture digitale
• analyse financière
• négociation

Rémunération 33710 € à 35831 € annuels + variable en fonction de l'expérience

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 5 An(s) - conseiller bancaire généraliste

Bac+3, Bac+4 ou équivalents commerce expérience commerciale Exigé

Salaire et avantages

Annuel, de 33 710 € à 35 831 €

Mutuelle

À savoir

Référence : 12320666