Ingénieur réseaux et sécurité N3 H/F

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Dans le cadre de nos contrats d’infogérance, nous recherchons plusieurs Ingénieur(e) réseaux et sécurité N3 en CDI basé en Ile-de-France, à Lyon, Nantes et Toulouse.

Votre environnement

Vous aurez comme missions principales de garantir un service de qualité à notre client, d’effectuer des analyses de la résolution d’incidents/problèmes, de participer à l’élaboration de plans d’action technique/ de plans d’amélioration ainsi qu’aux réunions de crise.

• Prendre en charge la gestion des changements et incidents du client ;
• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents avec contraintes de temps ;
• Assurer le support réseaux et sécurité LAN/WAN ;
• Résoudre les incidents niveau 3 dans les domaines réseau, sécurité, escaladés par l’équipe d’exploitation ;
• Fournir le support et l’aide nécessaires aux équipes opérationnelles (N2) ;
• Participer à la rédaction des procédures d'exploitation ;
• Rédiger et valider les procédures de gestion d’incident à destination de l’équipe Run ;
• Déployer des mises à jour de configuration en utilisant les automatismes existants ;
• Alerter et faire des préconisations d’évolution en vue d’améliorer la qualité de service fourni et ses performances.

=== Description du profil

Votre profil

Vous êtes diplômé d’un BAC +5 d’une école d’ingénieur avec une spécialisation sécurité et/ou réseau, et vous justifiez d’au moins cinq ans d’expérience (hors stage ou alternance) ; Vous avez une bonne maitrise des infrastructures complexes d’interconnexions multiples sécurisées, de filtrage LB réseau et antivirus WEB, de remote access VPN et VPNSSL et de Wi-fi ; Vous avez une bonne maitrise des environnements techniques : DNS/ réseaux Back-Office/ relais de messagerie/ routing & switching/ plateforme de sécurité et de visioconférence ; Vous êtes motivé par l’obtention de nouvelles certifications ; Vous avez le sens du service et vous êtes réactif et organisé ; Vous avez un bon niveau d’anglais ; Vous êtes disponible pour des déplacements fréquents mais de courte durée sur le territoire français.

=== Description de l'entreprise

Fort de 20 000 collaborateurs à l'international, Computacenter est un principal fournisseur indépendant de services IT. Placés au cœur de la transformation digitale, nous avons pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées et d'en optimiser les performances, et de gérer les infrastructures de nos clients.

Nous offrons un environnement de travail convivial et coopératif, où vous aurez la possibilité d'apporter une contribution significative pendant toute votre carrière et de vous développer sur le plan professionnel. Nous recherchons des candidats dotés de compétences, personnalités et forces diverses, qui vivent nos valeurs communes « Winning Together » favorisant le travail d'équipe et la performance.

Si c'est l'environnement que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter.

#winningtogether