Référent bureautique H/F

placeArs-Laquenexy calendar_month27/02/2025

Descriptif

L'ÉTABLISSEMENT :

Le Centre Hospitalier Régional Metz-Thionville est un établissement multi-sites, composé de : l'hôpital Mercy (Metz), l'hôpital Bel Air (Thionville), l'hôpital Femme Mère Enfant de Metz, l'hôpital Femme Mère Enfant de Thionville, l'hôpital d'Hayange, l'hôpital Félix Maréchal (Metz), l'EHPAD Saint Jean, l'EHPAD Le Parc, ainsi que de services partagés avec l'HIA Legouest.

Avec plus de 1 900 lits et près de 7 000 professionnels, le CHR Metz-Thionville est l'établissement de santé le plus important du territoire Nord lorrain couvrant un bassin de population de 880 000 personnes et un champ d'activités complet, grâce notamment à des plateaux techniques modernes et des équipements de pointe.

Le CHR est aussi le 1er employeur de Moselle.

Pour en savoir plus : [...]
Devenir un agent du CHR, c'est bénéficier :

d'une politique de recrutement et de rémunération attractive
de la possibilité d'effectuer une carrière complète au CHR
d'une offre de formation riche et personnalisée
d'un accompagnement à la promotion professionnelle
d'une politique QVT (Qualité de Vie au Travail) active et attractive. Exemple: une salle de sport accessible 24/7 sur le site de l'hôpital Bel-Air de Thionville
de la possibilité d'adhésion au CGOS (Comité de Gestion des Oeuvres Sociales) proposant un vaste panel d'offres réservées : CESU, chèques-vacances, abonnement sport, tarifs préférentiels locations, aide aux prêts...
de la prise en charge partielle des frais de transport domicile-travail
d'un service de restauration type self sur les sites de Mercy et Bel-Air (repas complet à moins de 5 )
d'un parking gratuit

LE POSTE : Missions fonctions principales

Fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.

Activités d'expertise : Paramétrage des identifiants de connexion pour les agents des secrétariats médicaux avec mise à jour des droits

Paramétrage et installation des modèles bureautiques dans Dx Care et Dx Image (courriers, ordonnances, convocations...)

Paramétrage et installation de modèles bureautiques avec reprise des données de questionnaires médicaux (fiche de sortie J0, lettre maternité...)
Paramétrage de tous les agendas de rendez-vous dans Dx Planning (consultation, plateaux techniques infirmiers, hospitalisation de jour...)

Gestion de la base de données des médecins correspondants dans Dx Care et dans Logon (à la demande des secrétariats médicaux)

Exploitation mensuelle des données Dx Care : état de l'avancement des courriers à générer (requêtes automatiques)

Assistance sur site
Tests des nouvelles versions des logiciels institutionnels

Mise en place de tableaux automatisés dans Excel : Suivi retard et état des courriers pour la coordination

Réalisation de tests bureautiques dans le cadre du recrutement des secrétaires médicales

Activités de formation : Former les secrétaires aux logiciels institutionnels (Dx Care, Dx Planning, DxImage)

Construire, conduire et animer des actions spécifiques de formation
Formation individuelle sur site ou collective en salle, selon les besoins
Création des supports de formation et intégration sur Intranet
Accompagnement des agents après les formations
Hotline
Relations professionnelles les plus fréquentes
Secrétariats médicaux
DSN
Cellule CEFAUDEN (Cellule de Formation et d'Appui aux Utilisateurs de l'Environnement numérique)
Coordination des Secrétariats Médicaux
Cadres de santé
Praticiens
PROFIL RECHERCHÉ :

Savoir-faire requis : Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes

Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail et/ou de contrôle spécifiques à son métier
Concevoir des dispositifs et action de formation, spécifique à son domaine de compétences
Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc...) et en résumer les points clés, en faire une synthèse

Animer des formations relatives à son domaine de compétences

Paramétrer les droits des utilisateurs et les outils liés aux logiciels institutionnels concernant les secrétariats médicaux

Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, une anomalie d'un système, spécifique à son domaine d'activité

Création d'outils pour optimiser le travail bureautique des secrétaires

Qualités requises : Respect du secret professionnel

Disponibilité
Qualité pédagogique
Esprit d'analyse
Sens de l'organisation en bureautique
Sens du relationnel
Capacité d'adaptation

Capacité de travailler en équipe

local_fire_departmentRecherche urgente

Téléprospecteur Secteur Metz h/f - Metz (57) - réf. p0487919

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Client Depuis bientôt 40 ans, notre client, Global Bureautique , accompagne les professionnels du Grand Est dans leur évolution en optimisant leur flux d'impression et de gestion documentaire . La société propose conseil et assistance...

electric_boltPrise de poste immédiate

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - METZ ( 57 )

apartmentExperis FranceplaceMetz (57), 7 km de Ars-Laquenexy (57)

de curiosité. Technical Skills: Connaissance des réseaux (TCP/IP, Switch) Connaissance des systèmes d'exploitation et des outils de messagerie Connaissance des outils bureautique Connaissances du secteur du Retail (caisse, terminaux de paiement?) Maitrise...

thumb_up_altOffre recommandée

Technicien Maintenance Hotline/Helpdesk- Metz h/f

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au Directeur Technique, intégré(e) à une équipe de 6 personnes, vous avez en charge la gestion du support Helpdesk de nos solutions informatiques pour le compte des clients et prospects, principalement dans le domaine de la bureautique...