Opérateur téléphonique service technique (H/F) - Mouilleron-le-Captif
- H/F Téléopérateur assistance technique / Conseiller / Agent d'assistance téléphonique
- poste : répondre aux appels des personnes ayant des alarmes chez eux
- Mouilleron le captif
- Mission 1 mois interim
- Horaire roulement : 06h00 ? 14h00, 14h00 ? 22h00 et 22h00 ? 6h00. Avec 30 minutes de pause.
- Répondre aux appels d'urgence et assurer la sécurité des abonnés dans le respect des procédures
- Assurer un accueil téléphonique rapide et irréprochable et satisfaire les demandes des abonnés
- Prendre en considération et assurer le suivi de toutes alarmes techniques pouvant entraver la réception des appels d'urgence
- Participer au SAV du matériel et à toute démarche nécessaire à leur aboutissement.
- Vérifier et saisir les dossiers des nouveaux abonnés et toute modification transmise par courrier ou par email.
- ?Assurer le reconditionnement des appareils de téléassistance en respectant la procédure établie.
- Respect des procédures
- Excellent relationnel, sens de l'écoute active, sens du service client et satisfaction client
- Vos qualités rédactionnelles seront un atout (orthographe et syntaxe)
- Très bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
La centrale est ouverte 24h/24 ? 7j/7, il y a donc du travail le week-end et jours fériés par roulement en fonction du planning.
- Intéressé(e)? Postulez !
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Opérateur téléphonique service technique (H/F)
Il y a 13 heures
Critères de l'offre- Opérateur son (H/F) , Opérateur technique (H/F) , Agent technique d'assistance et de conseil agricole (H/F)
- Mouilleron-le-Captif (85)
- Intérim - 1 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans
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Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
1 852 € par mois
Référence : 1101122007
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