[réf. b74333522] Assistant relation clientele h/f - UGAP
Description du poste
Nous recherchons, pour notre direction du réseau territorial Nord-Est, un assistant relation clientèle H/F en CDD pour notre site d'Heillecourt.
Vous aurez pour mission d'assurer l'interface sédentaire de l'activité commerciale. A ce titre, vos missions principales seront :
- La réception des demandes, l'analyse de celles-ci et le renseignement des clients (prix, délais, produits, services…)
- La saisie des commandes dans le respect des procédures ;
- Etre l'interface sédentaire commerciale interne et externe ;
- La gestion des appels entrants et sortants en avant-vente ;
- La réponse aux demandes client ;
- L'émission de devis ;
- La vérification et le contrôle des informations et références.
Description du profil
De formation Bac+2 en assistanat / relation clientèle où vous disposez d'une expérience minimale de 2 ans dans une fonction d'assistanat administratif et commercial sur des grands comptes en B to B.
Idéalement, vous connaissez la clientèle publique et les bases de la réglementation des marchés publics.
Vous avez un esprit d'analyse, vous faites preuve de curiosité.
Vous faîtes preuve d'initiative, de polyvalence, vous avez le sens de l'écoute, de la rigueur et de l'organisation pour traiter administrativement les dossiers et un bon relationnel client.
Vous connaissez les outils informatiques. La connaissance du logiciel SAP, des outils CRM et du pack office, serait très appréciée.
AVANTAGES SOCIAUX ATTRACTIFS :
- Rémunération fixe sur 12 mois
- Intéressement général très attractif,
- Carte titres restaurant 11,97€ / jour,
- 6 semaines de congés payés,
- 12 jours de RTT + 3 jours chômés payés,
- Horaires de bureau avec souplesse d'organisation personnelle,
- 8 jours de télétravail par mois
- Mutuelle (part employeur de 60 %),
- Prévoyance intégralement prise en charge par l'UGAP... Et plus encore à découvrir pour choisir l'UGAP : https://www.ugap.fr/choisir-lugap_4527167.html