Chargé de clientèle en concession automobile (H/F)

Description du poste

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Notre agence Force De Vente recrute pour son client spécialisé dans de la distribution automobile un Chargé de Rendez-vous (h/f) :

Vos missions :

• Être l'interlocuteur privilégié(e) des clients du service Après-Vente en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation
• Gérer la prise de rendez-vous et la préparation des rendez-vous
• Respecter les engagements pris vis-à-vis du client et s'organiser pour les tenir
• Respecter l'ensemble des procédures informatiques et administratives
• S'assurer de la bonne application permanente des process et des procédures qualité
• Respecter le style de la concession par une présentation et un comportement en adéquation avec la notoriété des marques
• Être polyvalent(e) afin d'assurer la bonne marche du service

Le poste est basé à Saint-Fons

Vous devez posséder le(s) permis suivant(s) pour le poste :

• Permis B

Le métier impose l'obligation d'avoir un permis à jour

Description du profil

VOTRE SAVOIR FAIRE :

• Vous aimez le contact client
• Vous êtes à l'aise avec le téléphone, avez une parfaite élocution
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (utilisation de plusieurs logiciels et interfaces)
• Une connaissance du secteur automobile serait appréciée

VOTRE SAVOIR ÊTRE :

• Communicant(e), sociable et souriant(e)
• Organisé(e), ponctuel(le)
• Vous savez vous intégrer facilement dans une équipe