LIP Intérim - Assistant Administratif et Commercial (H/F)
Description du poste
Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre client, fabricant de matériel médical, recherche un(e) assistant administratif(ve) et commerciale.
Vous êtes chargé de créer et de maintenir des normes élevées de service à la clientèle afin de développer et de maintenir une réputation de qualité sur le marché, d'établir des relations publiques et d'augmenter les ventes.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique (exemple : renseignements produits, délais de livraison...)
- Déterminer les besoins du clients
- Traiter et confirmer les commandes par téléphone ou par courriel (Saisie des commandes et suivi des ruptures inhérentes)
- Traiter les retours, (saisie et solutions), organiser la collecte avec le transporteur et accélérer les crédits pour les produits retournés par les clients.
- Traite les demandes de SAV (échanges, réparations)
- Informer les clients sur l'état de leur commande et de leurs demandes. Ex : exemple des rapports sur les commandes en cours, des informations sur les prix.
Rémunération :
2200€ brut mensuel
+ intéressement
+ Tickets restaurantLe poste est basé à Coueron
Description du profil- Capacité à appréhender rapidement de nouveaux concepts et de nouvelles technologies
- Excellentes compétences en informatique et en saisie de données - notamment maîtrise de MS Office (Word et Excel) et utilisation d'Internet
- Excellentes compétences en matière de communication écrite et orale
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle