Technicien support informatique N2 - 44 Montoir de Bretagne (H/F)
Manpower NANTES INFORMATIQUE Montoir-de-Bretagne Intérim
Le poste de Technicien support informatique N2 - 44 Montoir de Bretagne (H/F)
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique N2 (H/F). Vous serez responsable de la masterisation, de l'installation, de la configuration et du dépannage des équipements informatiques sur site ou à distance.- - Masteriser, installer, configurer et dépanner les équipements informatiques identifiés (PC, smartphones Apple et Android, PDA, tablettes et périphériques).
- Intervenir sur des PC industriels.
- Accueillir les utilisateurs en mode Kiosque.
- Posséder des connaissances en réseau informatique et en brassage de réseaux.
- Assurer l'installation, l'évolution et la configuration des matériels.
- Prendre en charge et résoudre les dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs.
- Tester le bon fonctionnement des matériels.
- Gérer les demandes et incidents via un outil de ticketing.
- Gérer les assets et le stock.
- Capitaliser le savoir en mettant à jour ou en créant des bases de connaissances et des procédures.
- Respecter les SLA.
- Participer à la formation des utilisateurs et nouveaux collaborateurs, et au transfert de certaines compétences.
- Effectuer des manutentions nécessaires.
Bonne connaissance de la suite Google. Permis B obligatoire. Vous êtes titulaire d'une formation en informatique de niveau bac+2 et justifiez d'au moins 2 ans d'expérience réussie dans un rôle similaire.
Outre vos compétences techniques, nous recherchons des individus dotés des qualités suivantes :- Sens du service client et aptitude à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs.
- Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler collaborativement.
- Sens des priorités et capacité à gérer les situations urgentes avec calme et efficacité.
- Autonomie, rigueur et capacité d'anticipation.
Vous vous reconnaissez ? Alors n'attendez plus et postulez !
En rejoignant Manpower vous bénéficierez de nombreux avantages :- Majoration de +10% sur votre salaire en intérim, ainsi que des avantages tels que le Compte Épargne Temps rémunéré.
- Offres avantageuses proposées par notre Comité Social et Économique, comprenant des bons d'achats, des réductions et des chèques vacances.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Le profil recherché
Technicien support informatique N2 - 44 Montoir de Bretagne (H/F)
L'entreprise
Activité du client : Conseils / SSII / FAI
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)Référence : 12049735
ManpowerLa Chapelle-sur-Erdre (44), 45 km de Montoir-de-Bretagne (44)
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technicien support informatique H/F.
Rattaché(e) au responsable du service, vos principales missions seront :
• Recueillir les demandes des utilisateurs via la création de tickets informatiques';
• Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs...
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