Receptionniste h/f
Le Sévigné Sûre Hôtel Collection By Best Western est un hôtel trois étoiles situé en plein cœur de Rennes, à 100 mètres de la gare.
Il dispose de 44 chambres équipées et climatisées à la décoration épurée.
Au Sévigné règne une ambiance accueillante, chaleureuse et attentive au bien-être de notre clientèle.
Pour étoffer nos offres nos clients peuvent opter pour notre résidence hôtelière Le Little Sévigné, concept innovant où indépendance rime avec convivialité.
En qualité de réceptionniste, vous participez à la gestion hôtelière de l’établissement.
Au quotidien, vous :
- êtes garant(e) de la sécurité de l'hôtel et de la satisfaction des clients
- assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, conseil touristique…)
- participez à la fidélisation de la clientèle existante
- assurez le service du petit déjeuner une fois le night parti
- pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle.
- Issu(e) d'une formation en Hôtellerie-Restauration, en animation et gestion touristiques locales ou avez un CQP réceptionniste
- Doté(e) d'une excellente présentation, vous bénéficiez d'une première expérience probante sur un poste similaire
- Maîtrise courante de la langue Anglaise, et idéalement une seconde langue (Espagnol)
- Votre goût prononcé pour l'accueil, le sens du détail et le bien-être de la clientèle participent à valoriser l'image de l'établissement
- Vous êtes dynamique, souriant(e), motivé(e)...rencontrons-nous !
Connaissance informatiques :
- Outils de base (WordExcel...) et Outlook : indispensable
- Connaissance du Logiciel hôtelier Vega est un plus
Modalités :
Opportunité en CDI - contrat 32h/semaine du jeudi au dimanche
Rémunération : fixe + prime sur objectif trimestrielleDate de prise de poste : à définir
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Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.