Chargé de relation client (H/F) - Manpower - réf. c55151423
Manpower Lavaur
Description du poste
Manpower ST SULPICE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé de relation client (H/F)- L'Attaché relation client Niveau 1 a pour mission d'enregistrer et de qualifier les réclamations de la part des clients ou VRP provenant des différents canaux téléphone, mail, fax, Faks, chat, espace perso). Il traite également ces mêmes dossiers dans le cadre des procédures établies.
Les missions principales:
Réceptionner la demandeQualifier la demande
Traiter les dossiers
Clôturer les dossiers
Respecter les bonnes pratiques
Identifier tous cas de cosmétovigilance ou d'effets secondaires La relation Client prend en charge la relation client.
A ce titre, ses collaborateurs sont en relation permanente avec les clients externes et internes. Ils se doivent de véhiculer l'ADN et les valeurs de l'entreprise.
De par son savoir-faire, sa connaissance et les procédures mises à disposition, l'attaché relation client doit traiter avec digilence et discernement les réclamations des clients.
Il doit faire preuve de rigueur afin de garantir un traitement optimal des dossiers pour la satisfaction du client tout en préservant les intérêts économiques de l'entreprise.
- Niveau demandé Bac + 2/3 en Economie ,Gestion ou Commerce.
Expérience minimum dans le métier de 3ans
N'hésitez pas à postulez!
Et n'oubliez pas ! Manpower vous assure un statut de salarié bénéficiant de nombreux avantages, en fonction de votre ancienneté. Copiez le lien ci-dessous dans votre navigateur pour en savoir plus !http://www.manpower.fr/mon-manpower/espace-interimaires/mes-infos-et-avantages/mes-avantages
#logistique
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Aller au contenu principal Menu principal
S'inscrire- Personne handicapée
- Employeur
- Conseiller à l'emploi
Se connecter
Accédez à votre espace dédié- Personne handicapée
- Employeur
- Conseiller à l'emploi
Accès personnes sourdes et malentendantes
- Accès personnes sourdes et malentendantes
- Accueil
- Offres d'emploi
- Conseils pratiques
- Accompagnement
- Déposez votre CV
Votre compte
S'inscrire- Personne handicapée
- Employeur
- Conseiller à l'emploi
Se connecter
Accédez à votre espace dédié- Personne handicapée
- Employeur
- Conseiller à l'emploi
- Accès personnes sourdes et malentendantes
- Accueil
- Offres d'emploi
- Conseils pratiques
- Accompagnement
- Déposez votre CV
Rechercher un emploi
Découvrez les offres qui vous correspondent
Chargé de relation client (H/F)
Il y a 12 heures
Critères de l'offre- Chargé de relation client (H/F)
- Lavaur (81)
- Intérim - 1 semaine
- Temps Plein
- Expérience requise : 3-5 ans
- Niveau d'études : Bac+2
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
- Partager sur :
Description du poste
Manpower ST SULPICE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé de relation client (H/F)- L'Attaché relation client Niveau 1 a pour mission d'enregistrer et de qualifier les réclamations de la part des clients ou VRP provenant des différents canaux téléphone, mail, fax, Faks, chat, espace perso). Il traite également ces mêmes dossiers dans le cadre des procédures établies.
Les missions principales:
Réceptionner la demandeQualifier la demande
Traiter les dossiers
Clôturer les dossiers
Respecter les bonnes pratiques
Identifier tous cas de cosmétovigilance ou d'effets secondaires La relation Client prend en charge la relation client.
A ce titre, ses collaborateurs sont en relation permanente avec les clients externes et internes. Ils se doivent de véhiculer l'ADN et les valeurs de l'entreprise.
De par son savoir-faire, sa connaissance et les procédures mises à disposition, l'attaché relation client doit traiter avec digilence et discernement les réclamations des clients.
Il doit faire preuve de rigueur afin de garantir un traitement optimal des dossiers pour la satisfaction du client tout en préservant les intérêts économiques de l'entreprise.
- Niveau demandé Bac + 2/3 en Economie ,Gestion ou Commerce.
Expérience minimum dans le métier de 3ans
N'hésitez pas à postulez!
Et n'oubliez pas ! Manpower vous assure un statut de salarié bénéficiant de nombreux avantages, en fonction de votre ancienneté. Copiez le lien ci-dessous dans votre navigateur pour en savoir plus !http://www.manpower.fr/mon-manpower/espace-interimaires/mes-infos-et-avantages/mes-avantages
#logistique
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
2 050 € par mois sur 13 mois
Date de démarrage souhaitée : 4 novembre 2024Référence : 1101125180
Voir plus de contenus
Créez votre profil pour postuler à cette offre
Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous- Signaler une anomalie
Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous
Offres similaires- Chargé relations clients (H/F)
- Intérim
- •
Castres (81)
Le 20 septembreDétails
Chargé relations clients (H/F)
- Conseiller commercial H/F
- CDI
- •
Gaillac (81)
Le 23 septembreDétails
Conseiller commercial H/F
- Conseiller commercial H/F
- CDI
- •
Gaillac (81)
Le 24 septembreDétails
Conseiller commercial H/F
- Conseiller commercial H/F
- CDI
- •
Albi (81)
Il y a 13 heuresDétails
New
Conseiller commercial H/F
- Conseiller commercial H/F
- CDI
- •
Albi (81)
Il y a 15 heures
Leroy MerlinBalma (31), 28 km de Lavaur (81)
Description du poste
En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients.
⚡ Votre futur métier...
Toulouse (31), 32 km de Lavaur (81)
Á propos de notre client
Notre client est une société spécialisée dans le domaine des Services Commerciaux située au sud-ouest de Toulouse. À taille humaine, il met l'humain au centre de ses objectifs et recherche un Chargé de Client ADV...
DPD FranceToulouse (31), 32 km de Lavaur (81)
Entre autres, vos principales missions seront :
Planifier et animer au quotidien les équipes des services clients placées sous votre périmètre, Informer sur les résultats, Former les collaborateurs et les conseiller, Contribuer à la prise en charge...