Assistant administrative SAV - prise d'appels F/H (H/F)

apartmentREGIONAL ASCENSEURS OUEST placePont-Saint-Martin descriptionCDD calendar_month17/01/2025

Le poste de Assistant administrative SAV - prise d'appels F/H (H/F)

35H Autre

Jamais

Nous sommes une société ascensoriste régionale, bénéficiant d'une bonne notoriété sur notre secteur et en constante progression depuis plusieurs années.

Nous voulons garder notre esprit de proximité et de réactivité auprès de nos clients en proposant à nos salariés une ambiance de travail professionnelle dans une entreprise à taille humaine.

Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement congé maternité un assistant administratif (H/F) pour un poste à temps plein 35h, en CDD du 3 février au 23 juin, basé sur Pont St Martin (44).

Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Régionale, l'assistant(e) devra effectuer les différentes missions suivantes :

Assurer la prise d'appels téléphonique - Transmission des pannes aux techniciens.
Mise à jour des interventions dans les applications informatiques.
Gérer le planning des intervenants.
Fournir des états quotidiens à la direction
Saisir et gérer les réclamations clients avec les techniciens et les responsables
Informer les clients des actions entreprises
Transmettre les états demandés par les clients
Réaliser le suivi des contrôles quinquennaux
Assurer le secrétariat du SAV

Expérience exigée dans un environnement PME - Maîtrise indispensable des outils informatiques

Très bon relationnel avec la personnalité adéquate en fonction des situations (faire le lien entre les clients, les techniciens et le responsable technique)
Gestion des priorités, rigueur et méthode, sens de l'anticipation.
Rémunération en fonction du profil.

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'adaptation, votre polyvalence, votre rigueur dans le travail et votre disponibilité pour satisfaire aux différentes demandes internes et externes.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 12 Mois

Avantages

Autre

À savoir

Nombre de poste : 1

Référence : 12479850

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