AGENT D'ACCUEIL Agence Lyon Quai Pêcherie F/H

Description du poste

Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique, rencontrons-nous !

Nous recrutons en CDD, 32 heures par semaine, un(e) chargé(e) d'accueil assurance.

Ce poste, basé à Lyon, Quai pêcherie, est à pourvoir du 3 Février (ou avant selon disponibilités!) au 31 Mars 2025.

Vos missions :

• Assurer le premier accueil des visiteurs et des interlocuteurs téléphoniques (identification de la personne et de sa demande).
• Orienter la personne vers l'entité ou le correspondant souhaité (accompagnement du visiteur, mise en relation téléphonique, …).
• Apporter une réponse aux demandes de renseignement relevant de son domaine d'activité (communication d'adresses, numéro de fax, lieu d'implantation d'une entité, …).
• Prendre notes des messages, réceptionner des documents et les transmettre à leur destinataire.
• Actualiser les informations permettant d'orienter ou de renseigner l'interlocuteur.
• Assurer des opérations à caractère administratif (réception et envoi de fax, opérations de classement, collecte de documents, …)

Description du profil

Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire idéalement acquise dans le domaine des assurances ou de la banque.

Orienté(e) vers la satisfaction client, vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipe feront de vous un(e) candidat(e) idéal(e).

Une excellente expression écrite et orale est un atout indispensable pour réussir votre mission.