Hôte de Caisse (h/f)
Votre mission
💼 L'agence Adecco Clerval recrute un Responsable de Caisses et Service Client (H/F) pour l’un de ses clients spécialisé dans la grande distribution sur le secteur de Baume-les-Dames ! 💼
🎯 Votre mission :
En tant que Responsable de Caisses et Service Client, vous êtes la clé de voûte d’une expérience client au top 🏆 et assurez la fluidité des opérations en caisse et au Drive 🚗. Vous managez avec brio une équipe dynamique tout en veillant à la satisfaction totale des clients 😊.
🔥 Tâches et responsabilités :
🤝 Accueil des clients :
- Vous guidez les clients avec énergie vers les bons services (rayons, caisses, Drive, SAV) 🛒.
- Vous êtes le pro des réclamations 🎯, toujours capable d’apporter des solutions efficaces en un clin d’œil !
- Vous avez à cœur de garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs questions ✨.
🎯 Management de la ligne de caisse :
- Vous supervisez la ligne de caisse 🛍️ pour que le flux soit fluide et que l’attente ne devienne jamais un problème ⏳.
- Avec votre équipe, vous organisez les plannings et gérez les rotations avec maîtrise 💪.
- Vous formez les nouveaux caissiers avec pédagogie 🎓, pour qu’ils maîtrisent le logiciel de caisse et les techniques de relation client 👏.
- Vous êtes le champion de la résolution des incidents de caisse (écarts, annulations, remboursements), rien ne vous échappe 🏅.
🚚 Gestion du Drive :
- Vous supervisez la préparation, l’emballage, et la livraison ou le retrait des commandes en ligne 📦.
- Vous veillez à ce que la qualité du service Drive soit au rendez-vous 🚀, avec des délais respectés et des clients satisfaits !
Votre profil
Votre profil :Vous êtes naturellement orienté vers le client et adorez communiquer avec aisance ! Votre relationnel est un véritable atout pour créer une ambiance positive.Vous avez un talent inné pour organiser et gérer une équipe, en orchestrant les plannings.
À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de caisse, vous jonglez avec ces derniers sans souci. Responsable et autonome, vous savez prendre des décisions rapides et résoudre les imprévus.
🕒 Horaires de journée 🌞
💸 Salaire à définir selon profil 💼
Si cette offre vous intéresse et que vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter dès maintenant.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération.Merci par avance pour votre compréhension.