Conseiller client relation client (H/F)
Description du poste
Rejoignez des équipes dynamiques en tant que Conseiller Relation Client et contribuez à transformer les habitats en foyers durables. Vous avez une sensibilité aux projets de rénovation énergétique ?- Cette mission est pour vous ! Votre expertise aidera à façonner l'avenir de l'habitat en France, en offrant des solutions personnalisées et un excellent service client.
- Prise en charge des appels entrants
- Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire
- Prise en charge des demandes d'assistance via Chat
- Répondre à des besoins d'orientation des usagers via le téléphone
- Répondre aux demandes d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers
- Répondre aux besoins d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide
- Confidentialité
- Rigueur et sens de l'organisation
- Respect des procédures
- Esprit d'équipe
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Bonne expression orale et écrite (construction grammaticale et orthographe), empathie, sourire
- Polyvalent
- Excellent sens relationnel
- Disponibilité
- Résistance au stress
- Adaptabilité
- Outils bureautiques
- Travail sur double écran
- Travail en centre d'appel
Vous devez impérativement avoir une première expérience réussie en centre d'appels / plateforme téléphonique.
Horaires : A défenir avec le client mais avec une plage horaire de 8h30 à 19h du Lundi au Vendredi.Salaire : SMIC + Tickets restaurant
Tests à prévoir en agence lors du recrutement
Mission longue.Formation au poste en début de mission sur une durée de plusieurs jours.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Conseiller client relation client (H/F)
Il y a 1 heure
Critères de l'offre- Conseiller client (H/F)
- Villenave-d'Ornon (33)
- Intérim - 1 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
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Description du poste
Rejoignez des équipes dynamiques en tant que Conseiller Relation Client et contribuez à transformer les habitats en foyers durables. Vous avez une sensibilité aux projets de rénovation énergétique ?- Cette mission est pour vous ! Votre expertise aidera à façonner l'avenir de l'habitat en France, en offrant des solutions personnalisées et un excellent service client.
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- Adaptabilité
- Outils bureautiques
- Travail sur double écran
- Travail en centre d'appel
Vous devez impérativement avoir une première expérience réussie en centre d'appels / plateforme téléphonique.
Horaires : A défenir avec le client mais avec une plage horaire de 8h30 à 19h du Lundi au Vendredi.Salaire : SMIC + Tickets restaurant
Tests à prévoir en agence lors du recrutement
Mission longue.Formation au poste en début de mission sur une durée de plusieurs jours.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profilDate de démarrage souhaitée : dès que possible
Référence : 1101043834
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