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Le Gestionnaire Service Client participe activement à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. Il assure l’interface entre le client et la structure. Élément indispensable pour assurer une parfaite qualité de service, le gestionnaire du service client doit avoir le sens du contact et des relations commerciales pour assurer le suivi et la gestion des commandes clients.
Principales missions :
- Gérer un portefeuille client essentiellement pour l’Export mais également pour la France ;
- Elaborer et suivre l’état des commandes en cours ;
- Coordonner les commandes avec les disponibilités des produits ;
- Contrôler les conditions commerciales et la facturation ;
- Assister les commerciaux dans leurs fonctions.
- Traiter les réclamations des clients (livraisons, facturations) et optimiser la satisfaction client.
- Vous êtes polyvalent(e), dynamique, organisé(e) et rigoureux(se) ;
- Vous êtes également reconnu(e) pour votre relationnel et vos qualités d’adaptation ;
- Vous appréciez le travail en équipe.
Qui sommes nous ?
DE SANGOSSE est un acteur international de la protection des cultures, de la nutrition des plantes, et du contrôle des nuisibles.
Accompagner la transformation profonde des filières agricoles en mettant à disposition des agriculteurs des Bio Solutions, Bio Fertilisants, Bio Stimulants, Bio Contrôle, Bio Adjuvants, Outils de Pilotage permettant de Nourrir, Stimuler, Protéger les cultures pour une triple performance sociale, écologique et économique.
Notre vision est celle d’une agriculture positive et compétitive, respectueuse de la santé des utilisateurs et attentive à la préservation de l’environnement et aux enjeux alimentaires.