Data Analyst Specialist (H/F)
HIPAY Levallois-Perret CDI 40 €/an
Le poste de Data Analyst Specialist (H/F)
37HTravail en journée
Au sein de la Business Line "Customer Success", l'équipe Business IT Support (ou "BITS") assure l'interface technique avec les marchands, à toutes les étapes de la relation et ce afin de garantir un succès optimal.Leur objectif est d'une part de faciliter les intégrations techniques de nos solutions mais surtout de s'assurer que ces dernières soient configurées au plus près des besoins du client.
Dans ce contexte, tes missions sont les suivantes :- Effectuer un examen complet des processus de surveillance, d'alertes, d'escalade/notifications et de ticketing existants
- L'examen continu de tous les moniteurs et alertes afin de garantir la fiabilité et d'identifier/mettre en œuvre des améliorations
- Analyser de manière approfondie le flux transactionnel afin de déterminer un axe d'amélioration du taux de succès
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour comprendre les exigences de surveillance et adapter les solutions d'alerte aux besoins spécifiques.
- Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des systèmes d'alerte pour surveiller divers aspects de l'infrastructure, des applications et des services.
- Élaborer et peaufiner les politiques d'alerte, les seuils et les procédures d'intervention par palier afin d'assurer la détection et l'intervention en temps opportun en cas d'incident.
- Développer et maintenir des tableaux de bord et les rapports de surveillance pour les parties prenantes
- Documenter les configurations d'alerte, les processus et les pratiques exemplaires à des fins de partage des connaissances et de formation.
- Surveiller les systèmes d'alerte et réagir rapidement aux alertes pour enquêter.
- Participer à l'intervention en cas d'incident et aux examens postérieurs à l'incident pour évaluer l'efficacité des alertes.
- Analyser les données d'alerte pour déterminer les tendances, les anomalies et les points à améliorer en matière de fiabilité et de rendement des systèmes.
- Mesurer/rapporter l'impact des alertes et comparer l'impact attendu
- Se tenir au courant des tendances de l'industrie et des pratiques exemplaires en matière d'alerte et de gestion des incidents afin d'améliorer continuellement les capacités d'alerte.
- Fournir une formation et un soutien aux autres membres de l'équipe sur les outils et processus de surveillance.
LA STACK TECHNIQUE : Uptime robot/ Kibana / elasticsearch / Jira / Slack / GCP
Profil recherchéTu possèdes un bon niveau d'analyse de data
Tu sais réaliser des rapports d'analyse détaillé ou d'incident, pouvant être ensuite communiqué en interne/externe
Tu disposes de solides compétences en SQL ainsi que de bonnes connaissances sur les outils de data visualisation tels que Kibana, GCP, looker.
Tu es à l'aise en Anglais
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 12 Mois
Salaire et avantages
Annuel, de 40 000 € à 43 000 €
Primes, Chèque repas
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12316708
OCTOPUS ENERGY FRANCEParis (75), 6 km de Levallois-Perret (92)
es et il nous tient à coeur de recevoir des avis positifs - nous avons le meilleur score parmi les fournisseurs d'énergie français sur Google Reviews et Trust Pilot.
Nous recherchons un-e Data Analyst ou Data Analytics Engineer expérimenté-e pour rejoindre...
ASCENCIA Business SchoolParis (75), 6 km de Levallois-Perret (92)
L'école Digital Collège de Paris recherche un(e) alternant(e) pour un poste de Marketing Data Analyst pour une entreprise partenaire spécialisée dans le e-commerce en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire...
Crédit Agricole AssurancesParis (75), 6 km de Levallois-Perret (92)
nous recherchons un Data Analyst rattaché à l'équipe Etudes et Planification.
Au sein de la cellule Data Technique, vous interviendrez principalement sur les sujets liés aux suivis et analyses des coûts techniques ainsi qu'à la production des tableaux de bord...
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