Gouvernante Générale en hôtellerie H/F
Détail de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement
Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommet... Chez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion.Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.
C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues.Nous avons plus de 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. Et ce n'est pas tout ! vous d'ajouter une bonne dose d'initiatives pour que l'histoire continue, à la conquête de nouveaux horizons.
a vous inspire ? N'hésitez pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux
Référence
2024-11380
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Propreté
Contrat
CDD
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Gouvernante Générale en hôtellerie H/F
Description de la mission
Passionné(e) par l'hôtellerie, motivé(e) par le management et l'accompagnement d'une équipe.Dynamique vous avez un sens du service très développé. Vous avez une excellente présentation, vous êtes disponible et toujours à l'écoute du client. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et avez un très bon esprit d'équipe.
Vous êtes sensible aux détails et disposez d'excellentes qualités relationnelles.
Vos missions principales de gouvernant(e) général(e) seront :
La Satisfaction client :- Vous êtes garant de la propreté et du confort d'accueil dans les appartements et les parties communes , en faisant appliquer et respecter le protocole de nettoyage du groupe.
- Etre à l'écoute, sens du détail pour un service haut de gamme.
Recrutement et formation du personnel du service d'étages :
- Vous garant du respect des obligations RH du droit travail mais également des procédures internes au groupe et des aspects juridique liés à la sous-traitance.
- Organisation des réunions d'informations avec votre équipe
- Encouragement et challenge auprès des équipes en vue de l'atteinte des objectifs satisfaction.
Organisation du service d'étages :
- Planifie et contrôle les tâches quotidiennes des équipes
- Veille au respect des obligations légales et réglementaires de son service, mais également afférant à la vie de la Résidence ( hygiène, sécurité, législation, règlement intérieur)
- Pilote le management et la performance de l'équipe
- Fédère les collaborateurs autour des marques, des valeurs, d'un projet commun et veille à la bonne transmission des informations
- Gestion des stocks (linge, produits d'accueil, produits d'entretien, ...)
Domaine skiable Paradiski (Les Arcs - Peisey Vallandry - La Plagne), hors normes de 1200 à 3250 mètres d'altitude. Dernière-née des Arcs, elle se distingue par son architecture unique mais aussi son concept. Un village 100% piéton et skiable, des commerces variés à moins d'une minute.
C'est aussi un fabuleux terrain de jeu pour les animations et événements qui rythment les semaines, et qui se déroulent eux aussi, au plus proche des vacanciers.
Un mot sur notre entreprise :
Chez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.
C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues.
a vous inspire ? N'hésitez pas à nous rejoindre.
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35Localisation du poste
Localisation du poste
EUROPE, FRANCE, 73 - Savoie, Bourg-Saint-MauriceCritères candidat
Niveau d'études requis
BTS/DUT ou équivalent
Niveau d'expérience requis
0 à 3 ans
Outils Informatiques
LOGICIEL HOTELIER - EXCEL-WORD- OUTLOOK
Compétences
Formation : BTS Hôtellerie souhaitéLangues : Anglais souhaité
Langues
Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)Carte de Visite du Recruteur
Nom du Recruteur
AUDOUIN
Numéro de téléphone du Recruteur- Adresse email du Recruteur
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