Assistant relation client en banque H/F

Vos missions consistent à fournir des prestations de flux à forte valeur ajoutée fournies aux clients : vous êtes le garant de la conformité, de la qualité et des délais dans le traitement des opérations bancaires confiées par les clients.

• Vous assurez la sécurité opérationnelle, juridique et réglementaire des opérations dont vous avez la responsabilité ;
• Vous accompagnez la clientèle dans le traitement de leurs opérations bancaires Cash Management (virements France et Internationaux, prélèvements, effets de commerce, incidents chèques) ;
• Vous gérez les demandes d'assistance et d'expertise de la clientèle ;
• Vous échangez et appuyez techniquement les équipes commerciales, notamment lors d'entretiens téléphoniques avec les Chargés d'affaires.

Un parcours de formation et un accompagnement individuel vous permettront d'assurer dans les meilleurs conditions vos nouvelles missions.

Vous développez vos compétences techniques sur la clientèle des entreprises et des professionnels et mettez en avant votre esprit d'équipe.

Vous savez travailler en équipe et communiquez à l'oral et à l'écrit.

Statut : Employé qualifié

CDD - 6 Mois