Stage - Assistant E-Commerce (réseau externe) et CRM (International) H/F

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Description du poste

Hermès Parfum et Beauté recherche,

un(e) stagiaire conventionné(e)

Assistant E-Commerce (réseau externe) et CRM (International) H/F

de JUILLET A DECEMBRE 2025 (6 mois) - Basé à PARIS 8ème

Le réseau e-retail officiel d'Hermès Parfum & Beauté est constitué de Grands Magasins (i.e. Harrod's), de chaînes de parfumeries (i.e. Sephora, Douglas, Marionnaud) et d'indépendants. Vous interagirez avec un très grand nombre d'interlocuteurs aux profils variés, aussi bien en interne (équipes retail, communication digitale) qu'en externe à l'international (équipes locales).

Rattaché à un Responsable E-commerce et un Responsable CRM, l'étudiant sera chargé de l'animation du réseau externe en Europe d'Hermès Parfum et Beauté, dans le respect des guidelines de la Maison et participera à la création de contenus CRM pour l'international.

Vos missions principales seront les suivantes :

CONTRIBUTION A L'ANIMATION DU RESEAU E-RETAIL
  • Suivi des plans d'animations par pays
  • Partage des contenus Communication aux équipes locales
  • Suivi précis des échanges pour assurer la fluidité des livraisons et le respect des guidelines
SUIVI ET MISE A JOUR DU CATALOGUE PARFUM & BEAUTE POUR LA DISTRIBUTION EXTERNE
  • Lancement produit : préparation et partage des catalogues produits pour chaque lancement de nouvelles références (informations produit et images)
  • Recommandations d'optimisations des pages produits et espace Hermès sur le réseau e-retail : parcours client, fonctionnalités, nouveaux contenus
CONTRIBUTION A LA CREATION DU CONTENU CRM
  • Echanges avec les équipes locales pour définir un plan d'activation par pays
  • Suivi des plans par pays et création des contenus CRM par magasins

Livraison des contenus aux interlocuteurs des différents pays

BENCHMARK & VEILLE
  • Veille concurrentielle pendant les temps fort du calendrier e-retail mondial
  • Recherche permanente de bonnes pratiques à mettre en place (animations, pages produits, personnalisation des espaces) et préparation de présentations partagées aux différents interlocuteurs d'Hermès Parfum & Beauté

Cette description est non limitative. Le stage est évolutif en fonction des projets et du profil du candidat.

Votre profil
  • Une première expérience réussie de 6 mois, idéalement sur une fonction similaire, serait fortement appréciée
  • Etudiant(e) en Ecole de Commerce, IAE, Université ou équivalent
  • Appétence pour le e-commerce, le CRM et le digital, et sensibilité pour le marché du parfum et du maquillage
  • Une expérience précédente en e-commerce, e-marketing ou CRM pour une marque ou un retailer est un plus
  • Sérieux, rigueur et aptitude à suivre simultanément plusieurs projets avec de nombreux interlocuteurs
  • Très bonne communication écrite & orale, maîtrise de l'anglais indispensable
  • Autonomie et sens des priorités
  • Goût pour le travail d'équipe dans un environnement international
  • Maîtrise de Microsoft 365 (Excel et PowerPoint)
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.

Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."

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Stage - Assistant E-Commerce (réseau externe) et CRM (International) H/F

Hier

Critères de l'offre
  • Assistant marketing (H/F) , Assistant web/communication (H/F)
  • Paris (75)
  • CDI , Stage
  • Temps Plein
  • Secteur : Industries Textile, Habillement et Cuir
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Excel , E-marketing , PowerPoint , Digitale
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Diplôme de grande école de commerce
  • Envoyer par mail
  • Je partage cette offre
  • Partager sur :
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  • Twitter

L'entreprise : Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023.

Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

[...]/

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Hermès Parfum et Beauté recherche,

un(e) stagiaire conventionné(e)

Assistant E-Commerce (réseau externe) et CRM (International) H/F

de JUILLET A DECEMBRE 2025 (6 mois) - Basé à PARIS 8ème

Le réseau e-retail officiel d'Hermès Parfum & Beauté est constitué de Grands Magasins (i.e. Harrod's), de chaînes de parfumeries (i.e. Sephora, Douglas, Marionnaud) et d'indépendants. Vous interagirez avec un très grand nombre d'interlocuteurs aux profils variés, aussi bien en interne (équipes retail, communication digitale) qu'en externe à l'international (équipes locales).

Rattaché à un Responsable E-commerce et un Responsable CRM, l'étudiant sera chargé de l'animation du réseau externe en Europe d'Hermès Parfum et Beauté, dans le respect des guidelines de la Maison et participera à la création de contenus CRM pour l'international.

Vos missions principales seront les suivantes :

CONTRIBUTION A L'ANIMATION DU RESEAU E-RETAIL
  • Suivi des plans d'animations par pays
  • Partage des contenus Communication aux équipes locales
  • Suivi précis des échanges pour assurer la fluidité des livraisons et le respect des guidelines
SUIVI ET MISE A JOUR DU CATALOGUE PARFUM & BEAUTE POUR LA DISTRIBUTION EXTERNE
  • Lancement produit : préparation et partage des catalogues produits pour chaque lancement de nouvelles références (informations produit et images)
  • Recommandations d'optimisations des pages produits et espace Hermès sur le réseau e-retail : parcours client, fonctionnalités, nouveaux contenus
CONTRIBUTION A LA CREATION DU CONTENU CRM
  • Echanges avec les équipes locales pour définir un plan d'activation par pays
  • Suivi des plans par pays et création des contenus CRM par magasins

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BENCHMARK & VEILLE
  • Veille concurrentielle pendant les temps fort du calendrier e-retail mondial
  • Recherche permanente de bonnes pratiques à mettre en place (animations, pages produits, personnalisation des espaces) et préparation de présentations partagées aux différents interlocuteurs d'Hermès Parfum & Beauté

Cette description est non limitative. Le stage est évolutif en fonction des projets et du profil du candidat.

Votre profil
  • Une première expérience réussie de 6 mois, idéalement sur une fonction similaire, serait fortement appréciée
  • Etudiant(e) en Ecole de Commerce, IAE, Université ou équivalent
  • Appétence pour le e-commerce, le CRM et le digital, et sensibilité pour le marché du parfum et du maquillage
  • Une expérience précédente en e-commerce, e-marketing ou CRM pour une marque ou un retailer est un plus
  • Sérieux, rigueur et aptitude à suivre simultanément plusieurs projets avec de nombreux interlocuteurs
  • Très bonne communication écrite & orale, maîtrise de l'anglais indispensable
  • Autonomie et sens des priorités
  • Goût pour le travail d'équipe dans un environnement international
  • Maîtrise de Microsoft 365 (Excel et PowerPoint)
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.

Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

Référence : 25440546

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