Conseiller Clientèle Vente H/F

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Description du poste

Conseiller Clientèle Vente H/F

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance, une filiale de BNP Paribas. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, ou opérant en marque blanche, l'entreprise propose des produits de crédit à la consommation responsables ainsi que des produits d'assurance et de prévoyance auprès des particuliers via différents canaux.

  • Vous assurerez, à distance (courriels, téléphone, web), la prise en charge et le suivi des demandes de nos clients particuliers sur l'utilisation de leur crédit en cours, ou sur toute demande liée à un nouveau projet
  • Vous analyserez les besoins de nos clients et vous leur proposerez des solutions adaptées parmi notre gamme de produits financiers, d'assurance et de prévoyance.
  • Vous boosterez vos résultats grâce à des outils performants d'aide à la vente.
  • Vous gérerez les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur et d'intégrité.
  • Vous contribuerez au développement d'une relation durable et personnalisée avec notre clientèle.

Au sein d'un Centre de Relation Clients, situé à Mérignac, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de collaborateurs, animée par un manager de proximité. Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec vos collègues, vous permettront de monter en compétences, de maîtriser nos techniques de vente et d'adopter notre sens du service client.

Le Centre de Relation Clients est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h. Nos Conseillers Clientèles Particuliers disposent quant à eux d'un contrat avec une durée de travail hebdomadaire de 39 heures. Deux rythmes de travail sont possibles : du lundi au vendredi ou du mardi au samedi.

Celui-ci est défini à l'embauche. Il est susceptible de varier en fonction des besoins métiers.

Les avantages à nous rejoindre ?

Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération adaptée composée d'un fixe, d'un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d'entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation, ….

Vos perspectives d'évolution ?

Ce poste vous permettra d'appréhender les problématiques clients, de mettre en avant votre dynamisme commercial et votre sens du résultat. Vous développerez par ailleurs une expertise en matière de crédit.

Etes-vous notre futur Conseiller Clientèle Vente H/F ?

Vous êtes diplômé d'un BAC et vous justifiez d'un minimum de 2 années d'expériences commerciales réussies.

OU

Vous êtes issu d'une formation Bac+2 à Bac+4 et avez démontré vos compétences commerciales lors d'une première expérience d'au moins 6 mois (stages et alternances compris).

En complément d'une de ces formations, vous communiquez de manière claire et concise et vous exprimez des messages avec efficacité. Creuser, décomposer, raisonner… Vous l'aurez compris, votre esprit d'analyse vous sera plus qu'utile. Votre orientation résultat et client vous permettront d'allier efficacité et proactivité.

Enfin, si travailler en équipe est source de motivation et qu'une de vos devises pourrait être « A chaque situation, une solution » : Vous êtes le candidat idéal pour ce poste !

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH (Staffing Business Partner) et/ou manager opérationnel.

Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à [1] *******************************

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

N'attendez plus, rejoignez-nous !

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Conseiller Clientèle Vente H/F

Il y a 10 heures

Critères de l'offre
  • Conseiller clientèle (H/F)
  • Mérignac (33)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Expérience requise : débutant à 1 an , 1-2 ans
  • Niveau d'études : Bac. Général , Bac+2 , Bac+5
  • Envoyer par mail
  • Je partage cette offre
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L'entreprise : BNP Paribas

Notre monde change ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : ****************************************************

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  • Vous assurerez, à distance (courriels, téléphone, web), la prise en charge et le suivi des demandes de nos clients particuliers sur l'utilisation de leur crédit en cours, ou sur toute demande liée à un nouveau projet
  • Vous analyserez les besoins de nos clients et vous leur proposerez des solutions adaptées parmi notre gamme de produits financiers, d'assurance et de prévoyance.
  • Vous boosterez vos résultats grâce à des outils performants d'aide à la vente.
  • Vous gérerez les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur et d'intégrité.
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Au sein d'un Centre de Relation Clients, situé à Mérignac, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de collaborateurs, animée par un manager de proximité. Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec vos collègues, vous permettront de monter en compétences, de maîtriser nos techniques de vente et d'adopter notre sens du service client.

Le Centre de Relation Clients est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h. Nos Conseillers Clientèles Particuliers disposent quant à eux d'un contrat avec une durée de travail hebdomadaire de 39 heures. Deux rythmes de travail sont possibles : du lundi au vendredi ou du mardi au samedi.

Celui-ci est défini à l'embauche. Il est susceptible de varier en fonction des besoins métiers.

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Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération adaptée composée d'un fixe, d'un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d'entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation, ….

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Ce poste vous permettra d'appréhender les problématiques clients, de mettre en avant votre dynamisme commercial et votre sens du résultat. Vous développerez par ailleurs une expertise en matière de crédit.

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En complément d'une de ces formations, vous communiquez de manière claire et concise et vous exprimez des messages avec efficacité. Creuser, décomposer, raisonner… Vous l'aurez compris, votre esprit d'analyse vous sera plus qu'utile. Votre orientation résultat et client vous permettront d'allier efficacité et proactivité.

Enfin, si travailler en équipe est source de motivation et qu'une de vos devises pourrait être « A chaque situation, une solution » : Vous êtes le candidat idéal pour ce poste !

Les prochaines étapes

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Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à [1] *******************************

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

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Salaire : Salaire selon profil

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