Assistant(e) medico administratif--temps plein 93g12
Descriptif
Position dans la structure :Autorité hiérarchique :
- Madame G. ZANTMAN, Directrice des Ressources Humaines
- Docteur S. RENER, Cheffe de Pôle
- Docteur C. CELIS-GONZALEZ
Responsable Médical Hôpital de Jour
Liaisons fonctionnelles :
Interne au Pôle :
Médecins, Cadres de santé, infirmières, et équipe pluridisciplinaire pour échange d'informations pour organisation de la prise en charge du patient
Externe au Pôle : DQRJU, Tutelles, Formation Professionnelle, Services Techniques, Administratifs et générauxExterne à l'établissement :
Etablissements de santé et services internes, familles, A.S.E, institutions spécialisées, DT-A.R.S, S.M.P.R, médecins généralistes ou spécialisés, Mairies, Commissariats, etc
IDENTIFICATION DU POSTEIntitulé du poste : Assistante Médico-Administrative
Structure : CMP de BAGNOLET et Hôpital de Jour 59/61 Rue Victor Hugo 93170 Bagnolet (Service du Docteur S. RENER)
Téléphone : 01 48 44 32 09 et/ou 01 43 60 99 83 (CMP)
01 43 60 22 15 (Hôpital de Jour)_____________________________________________________
Description synthétique du poste :
Accueillir et orienter les différents interlocuteurs (patients, usagers, professionnels) : physique, téléphonique et courriel
Saisir les actes et rendez-vous dans le logiciel CORTEXTE
Traitement des courriers, des dossiers, des documents, rapports, comptes rendus et certificats médicaux (saisie, mise en forme, enregistrement, tri, diffusion)
Assurer la traçabilité et la conservation des données : numériser, classer, archiver
Saisies de l'activité (DPI et Cortexte), selon les règles d'IDENTITO VigilanceFiltrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes
Planifier et gérer les rendez-vous des patients
Transmissions et partages des informations inter-équipes
Gérer et planifier l'agenda électronique
Organiser et participer aux staffs et réunions ; rédaction et diffusion des comptes rendus
Assurer le secrétariat du CMP et de l'hôpital de jour
Gérer la commande papeterie avec le Cadre du CMP et de l'hôpital de jour
COMPETENCES REQUISES
Missions générales : Accueillir et renseigner les patients, leurs proches, les partenaires externes.
Hiérarchiser et planifier les activités du secrétariat à réaliserGarantir la qualité et la sécurité de l'accueil ainsi que l'orientation des usagers
Participer à la communication en interne et en externe
Organiser et planifier les archives du secrétariat
Missions principales : Saisie quotidienne et suivi des informations dans le DPI (logiciel CORTEXTE)
Gestion administrative des dossiers médicaux informatisésPlanification, saisie et émission des certificats médicaux relatifs à la loi du 05/07/2011 (modifiée en 2013)
Saisie et mise en forme de documents, rapports, courriers, comptes rendus médicaux
Missions spécifiques :
Aptitude de contact et d'accueil auprès de patients souffrants d'une pathologie psychiatrique, de leurs proches et des partenaires extérieurs
Connaissances :
Savoir-faire requis :
Prendre des notes et les retranscrireHiérarchiser les activités du secrétariat à réaliser
Utiliser internet/intranet pour communiquer avec des interlocuteurs ou réaliser des recherches.
Dynamisme
Esprit d'initiative
Esprit d'équipe et adaptabilité
Sens des responsabilités
Maîtrise de soi
Esprit d'ouverture et d'équité
Savoir être :
Discrétion professionnelleQualités relationnelles
Capacité à travailler en équipe
Connaissances requises :
Outils bureautiques (Cortexte, Word, Excel, Intranet/Internet)Techniques de communication / accueil physique et téléphonique
Droit des patients en psychiatrie et Droit hospitalier
Organisation et fonctionnement interne de l'Etablissement
Vocabulaire médical
COMPETENCES REQUISES
Missions générales :
Accueillir et renseigner les patients, leurs proches, les partenaires externes.Hiérarchiser et planifier les activités du secrétariat à réaliser
Garantir la qualité et la sécurité de l'accueil ainsi que l'orientation des usagers
Participer à la communication en interne et en externe
Organiser et planifier les archives du secrétariat
Missions principales :
Saisie quotidienne et suivi des informations dans le DPI (logiciel CORTEXTE)Gestion administrative des dossiers médicaux informatisés
Planification, saisie et émission des certificats médicaux relatifs à la loi du 05/07/2011 (modifiée en 2013)
Saisie et mise en forme de documents, rapports, courriers, comptes rendus médicaux
Missions spécifiques :
Aptitude de contact et d'accueil auprès de patients souffrants d'une pathologie psychiatrique, de leurs proches et des partenaires extérieurs
Connaissances :
Savoir-faire requis :
Prendre des notes et les retranscrireHiérarchiser les activités du secrétariat à réaliser
Utiliser internet/intranet pour communiquer avec des interlocuteurs ou réaliser des recherches.
Dynamisme
Esprit d'initiative
Esprit d'équipe et adaptabilité
Sens des responsabilités
Maîtrise de soi
Esprit d'ouverture et d'équité
Savoir être : Discrétion professionnelle
Qualités relationnellesCapacité à travailler en équipe
Connaissances requises :
Outils bureautiques (Cortexte, Word, Excel, Intranet/Internet)Techniques de communication / accueil physique et téléphonique
Droit des patients en psychiatrie et Droit hospitalier
Organisation et fonctionnement interne de l'Etablissement
Vocabulaire médical
Grade :
AMA (Assistante Médico-Administrative) Diplôme : Baccalauréat Sciences Médico-sociales Secrétariat MédicalOu Adjoint(e) Administratif(ive) Secrétariat
Particularité du poste :Communiquer et échanger les informations avec ses collègues Secrétaires pour être à même de suppléer et ainsi d'assurer la continuité du travail en cas d'absence.
Une secrétaire toujours présente dans la structure extrahospitalière.
Horaires de travail :
38 heures hebdomadaires