Conseiller Clientèle à distance en ALTERNANCE
Description du poste
Vos responsabilités :
Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM, Identifier les problèmes techniques rencontrés par le client, Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.
A partir de Septembre 2024 et durant un an, vous bénéficierez d'une formation de 455 heures réparties sur 13 semaines dont 11 semaines se dérouleront sur notre site de Dijon, et vous serez intégré pour la partie pratique aux équipes de nos centres de relations clients.
Pendant la période de formation, les frais d'hébergement, de restauration et de transport sont intégralement pris en charge.
Description du profil
Votre profil :
Même débutant, vous disposez d'un réel sens du service, d'une aisance relationnelle, d'une bonne capacité d'écoute et êtes à l'aise avec l'outil informatique ?
Vous êtes intéressés ? N'hésitez pas à postuler!
Notre équipe recrutement vous contactera pour échanger en détails sur votre profil.
Type d'emploi : Alternance
Programmation :
Du lundi au vendredi , amplitude horaire de 08h00 à 18h00Lieu du poste : En présentielle sur le centre d'appel à HEILLECOURT et à DIJON en déplacement 11 semaines sur les 12 mois de formation.