Technicien SAV Service Clients H/F
Á propos de notre client
Notre client à dimension internationale, dans le secteur de l'électronique, recherche un Technicien SAV Service Clients de manière urgente pour intervenir dans le secteur de Lorient/Quimper.
Description du poste
Rattaché au Responsable du Service Clients, votre rôle consiste à assurer l'intégration des matériels et produits dans l'environnement clients, à participer à l'amélioration des performances de l'entreprise sur sa gamme d'expertise et à assurer la maintenance des produits commercialisés. Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :
- Assurer la maintenance curative et préventive des produits dans un secteur géographique ou une gamme de produits,
- Assurer l'intégration des matériels et produits chez le client,
- Assurer la configuration et le paramétrage des produits commercialisés,
- Remonter les informations aux Services Commerciaux,
- Participer à la fidélisation clients,
- Prendre en charge et remonter les réclamations clients,
- Gérer la logistique de votre fonction (gestion du stock et pièces détachées, entretien du véhicule...),
- Respecter les procédures.
Profil recherché
De formation technique de type BTS Electrotechnique ou électronique ou électromécanique minimum, vous avez acquis une expérience en maintenance de matériel bureautique. Vous aimez le terrain et vous êtes orienté service clients. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie et vos qualités relationnelles.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Conditions et Avantages
Environnement grand Groupe et variable annuelle.