Conseillers en séjour saisonniers (H/F)
Le poste de Conseillers en séjour saisonniers (H/F)
35H Autre
Ponctuels Zone départementale
Saint-Lô Agglo recherche au profit du service de la promotion du territoire (office de tourisme et de la culture) 3 conseillers en séjour pour la saison estivale 2025. En vue de développer l'attractivité du territoire ainsi que sa visibilité en tant que destination, le.la conseillèr.e en séjour participe à la qualité de l'accueil.
Vos missions:-Accueil et conseil auprès des touristes aux deux bureaux d'accueil (office de Saint-Lô et bureau d'information touristique de Torigny-les-Villes) et sur les sites des accueils « hors les murs » (marchés Saint-Lô- Torigny, site des Roches de Ham. ) ; gestion des demandes en français, en anglais et possiblement dans une autre langue étrangère
- Promotion touristique et culturelle du territoire
- Réservations, ventes et encaissements auprès des visiteurs
- Participation et appui aux évènements estivaux de l'office de tourisme et de la culture (festival « la Virée des Mômes »)
- Participation à la gestion des stocks, à la bonne présentation des bureaux et boutiques
- Collecte des statistiques et de la satisfaction (accueil, évènementiel.)
- Participation à la démarche qualité (accueil touristique conforme aux exigences de la démarche qualité, suivi des procédures, participation à l'ajustement des fiches, suivi des suggestions, remarques et réclamations des visiteurs .)
- Bac+2 ou équivalent dans le domaine du tourisme, de l'accueil ou de la culture (BTS ou Licence en cours accepté)
- Maîtrise de l'anglais, une 2ème langue parlée serait un plus
- Expérience touristique et/ou culturelle
- Connaissance du territoire ainsi que de l'offre touristique et culturelle
- Titulaire d'une formation premiers secours serait un plus
- Bon relationnel, aisance orale
- Adaptabilité et bienveillance
- Esprit d'équipe et autonomie
- Travail dans une démarque de qualité
- Aisance avec les outils bureautiques (teams, canva, word)
- Connaître le logiciel « Tourinsoft » serait un plus
Durée du contrat : CDD du 01/07/2025 au 31/08/2025
Temps de travail : Temps complet (37,5h/semaine modulés sur la période de référence selon les missions et les besoins du service)
Organisation du travail :
- Selon planning d'accueil et selon les évènements
Information sur la prise de poste : Formation à la prise de poste, soirée d'accueil « nouvel arrivant » avec l'ensemble de l'équipe, vêtement de travail (tee-shirt & doudounes) à disposition
Informations sur le processus de recrutement :Etude des candidatures : semaine n°15
Entretiens (visio ou présentiel) : semaine n°16
CV et lettre de motivation obligatoires
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Débutant accepté
Bac+2 ou équivalents tourisme SouhaitéPermis : B - Véhicule léger souhaité
Avantages
Autre
À savoir
Nombre de poste :- 1
- Niveau d'études : bac+2
- Expérience : 0
- 2 ans (débutant)
Référence : 12565724