Gestionnaire de dossiers - H/F
Descriptif
Descriptif du poste :
Poste proposé : Gestionnaire de Dossiers
au sein du Centre Hospitalier William MoreyMISSIONS : Créer, gérer et facturer les dossiers administratifs des patients
ACTIVITES PRINCIPALES : Gestion du dossier administratif du patientMettre en uvre l'identito-vigilance : saisie, vérification et actualisation de l'état-civil
S'assurer de l'exhaustivité du dossier par le biais de questions ouvertes pour l'enregistrement des coordonnées du patientVérifier les antériorités d'un dossier patient pour ne pas faire de doublons de venues.
Mettre à jour systématiquement la carte vitale et effectuer systématiquement un contrôle des droits AMO et AMC.
Saisir les actes de consultations externes
Gestion de l'état civil
Facturation externe et hospitalisés
Réaliser le contrôle de cohérence et la complétude des dossiers.
Valoriser, facturer et télétransmettre les factures
Réaliser la télétransmission des demandes de Prise En Charge (PEC) et traiter les retours
Traiter les rejets
Gérer les contentieux
Profil recherché :
Savoir : Connaître les règles de facturation AMO et AMC externe et hospitalisation.
Savoir lire et transcrire une carte de mutuelle.
Connaître les règles de saisie : du parcours de soins afin de pouvoir faire un contrôle de cohérence
des affections listes, hors listes etc.
des actes CCAM, NGAP, UCD etcConnaître et maîtriser les mouvements de la préadmission à la sortie du patient.
Savoir-faire : Maîtriser le logiciel de la Gestion Administrative Patient CPAGE-I de la préadmission à la facturation
Maitriser les outils informatiques relatifs à l'établissement (intranet, 4AXES, CDR, Scanner, lecteurs 3M)Maîtriser Outlook, Excel
Respecter et appliquer les procédures
Savoir-être : Avoir une posture professionnelle positive afin de représenter le métier et l'institution
Etre à l'écoute des familles et des patientsSavoir gérer les problèmes, les conflits et rendre compte des situations difficiles aux cadres de proximité
Organiser son poste de travail, faire preuve d'autonomie et de rigueur, soigner la présentation
Avoir l'esprit d'initiative et le sens du travail en équipe, être capable de s'adapter aux contraintes du service
Etre impliqué(e), motivé(e) et participer aux projets de service
Transmettre son savoir-faire à ses collègues
CONDITIONS D'EXERCICE :Urgences: poste en 12 heures de jour et de nuit : 7h-19h ; 8h-20h et 19h-7h, Alternance des postes de jour et de nuit, 7 jours sur 7
Accueil Central : postes en 7h30 (ajout de 30 min de pause déjeuner), sur une amplitude de 8h
du lundi au vendredi entre 7 h 45 h - 18 hle samedi 9 h-14 h
Polyvalence attendue sur l'ensemble des secteurs du BDE