Agent du service accueil administratif et standard - h/f

placeToul calendar_month 

Descriptif

Descriptif du poste :

Missions principales au bureau des entrées :
  • Accueil physique des usagers
  • Constitution du dossier administratif d'admission
  • Recueil et traitement des données nécessaires à l'identification et à la facturation de l'activité
  • Renseignements et orientation
Missions spécifiques au standard :
  • Accueil téléphonique : renseignements, orientation
  • Gestion des demandes d'ambulances dans le cadre du tour de rôle
  • Gestion de la traçabilité du salon de recueillement
  • Renfort bureau des entrées à la demande
  • Aide à la saisie d'informations relatives aux dossiers des patients
  • Saisie des données sur le serveur ARS
  • Vérification, contrôles, gestion des accès et alarmes

Profil recherché :

Connaissances : Maitrise de l'outil informatique et des logiciels de bureautique

Maîtrise du progiciel de gestion administrative des patients
Fonctionnement de l'établissement
Connaissance des règles de prise en charge administrative des patients
Fonctionnement du tableau signalétique des alarmes
Maîtrise de l'outil téléphonique (console téléphonique, BIP, ..)
Maîtrise d'Internet

Connaissance des procédures de sécurité et alerte

Aptitudes : Adaptabilité aux évolutions matérielles et technologiques.

Langue(s) étrangère(s) appréciée(s)
Respect de la confidentialité
Discrétion
Disponibilité
Sens du contact
Maîtrise de soi
Réactivité forte
Sens de l'organisation
Sens des responsabilités
Aptitudes physiques permettant une intervention rapide auprès du tableau signalétique des alarmes

Travail en roulement y compris de nuit

placeToul (54)
Descriptif Descriptif du poste : Missions principales au bureau des entrées : Missions générales : Accueil, prise en charge et orientations des usagers et autres publics Gestion des dossiers administratifs des patients en urgences, en consultations...
placeNancy (54), 22 km de Toul (54)
de l'emploi Sous l’autorité hiérarchique du directeur adjoint Enfance Famille et Santé publique, le/la responsable du service de régulation des accueils est chargé.e du pilotage du dispositif d’accueil des enfants confiés sur l’ensemble du territoire...
placeToul (54)
et rangement des matériels spécifiques à son domaine d'activité Évacuation des déchets de diverses natures Nettoyage et entretien des locaux, des équipements et des outils, spécifiques à son domaine d'activité Participation à l'accueil et orientation...