Assistant commercial export (F/H)

SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasion destinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, de l'industrie et du recyclage. SOMTP développe des partenariats avec des marques haut de gamme : Liebherr, Wacker Neuson, Bell, Merlo, Kubota, Bomag, Dynapac, Putzmeister, Kaeser en région Centre Val de Loire, Bourgogne, Normandie, Pays de Loire et Bretagne

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, en pleine croissance en France et à l'étranger ? Prendre en charge un secteur géographique à l'Export ? Vous avez le sens du service client ? Alors venez nous rejoindre.

• Elaborer le chiffrage des pièces de rechange en proposant la meilleure alternative puis le transmettre et l'expliquer au client : proposition solution adaptée en termes de délai, prix, qualité
• Gérer les commandes clients par mail et téléphone en apportant un conseil technique aux interlocuteurs externes : accueil téléphonique, identification besoin client en utilisant les outils de recherche de pièces constructeurs...
• Saisir les commandes clients dans l'ERP (Mistral)
• --Informer le client sur le suivi des commandes et des délais d'approvisionnement
• Editer la facturation clients en respectant la règlementation en vigueur dans chaque pays
• Suivre et relancer les règlements clients, gérer les litiges et remonter les informations à son responsable
• Assurer la relation avec les fournisseurs et transporteurs dans une logique d'amélioration et de pérennité de la négociation des tarifs à la réception des commandes (organisation transport, contrôle et validation factures...)
• Mission ponctuelle pour aider au déchargement/chargement et préparation des colis
• Participer aux actions de communication et marketing pour améliorer la visibilité du service Export sur les supports pertinents Toutes ces missions étant réalisées en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité dans le cadre du Label SE+.

Une équipe en plein développement, dynamique et axée sur la Qualité du Service Client.

• Une expérience réussie en tant qu'assistant commercial, commercial sédentaire ou gestionnaire de commandes
• Maitrise de l'ANGLAIS à l'écrit comme à l'oral
• Un bon relationnel et un dynamisme à toute épreuve- Une attention particulière à la satisfaction client- Une rigueur sans failleC'est un plus si vous avez des compétences techniques et des connaissances sur la lecture de schéma et vues éclatées.Au-delà de toutes ces compétences c'est votre implication qui fera la différence !