Assistant support client H/F

Nous recherchons pour notre client, un acteur clé dans le domaine des logiciels, un Assistant Téléphonique - Support Client.

• Après une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous serez responsable d'assurer l'assistance auprès de leurs clients.
• Vous prendrez en charge les incidents signalés par les clients, conformément aux procédures, et travaillerez à leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais.
• Vous serez formé en permanence sur les nouvelles versions des produits et les évolutions techniques pour maintenir un haut niveau de compétence et de service.

Rémunération : 1900? brut + participation aux bénéfices, chèques vacances et chèques cadeaux

Avantages : Possibilité de télétravail (1 jour par semaine) à partir de 6 mois d'ancienneté

Facilités d'élocution et d'expression au téléphone, sens du service, patience sont les qualités nécessaires pour réussir à ce poste au sein d'une équipe dynamique et conviviale !

Statut : Employé non qualifié