Adv anglais bilingue h/f

Description du poste

Nous recrutons pour notre client, un acteur clé de l'aéronautique, un(e) Assistant(e) ADV bilingue anglais pour une mission longue durée basée à Toulouse (31200).

Vos principales missions :

• Gestion des commandes clients : Réception, analyse, correction, validation et résolution des litiges.
• Suivi client personnalisé : Informer les clients sur l'avancement des commandes et les prévisions de livraison.
• Coordination interne : Assurer la disponibilité des produits/services commandés et relancer les services concernés en cas de retard.
• Support client réactif : Répondre aux questions sur les prix, délais ou toute autre demande relative aux commandes.
• Gestion des urgences : Traiter les commandes en situation critique (AOG) dans les délais impartis.
• Exportation : Etablir et suivre les autorisations d'exportation et les documents spécifiques liés à l'activité.

• Vous avez une expérience réussie en ADV, idéalement dans le secteur aéronautique ou industriel.
• Vous êtes bilingue anglais (oral et écrit).
• Vous maîtrisez les outils informatiques et avez déjà travaillé sur un ERP/GPAO.
• Rigoureux(se), dynamique, et doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre réactivité.

Ce poste est une opportunité unique de développer vos compétences dans un environnement dynamique et stimulant, au coeur de l'aéronautique.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !