Consultant informatique fonctionnel (F/H) H/F
EXPECTRA Nancy CDI Temps Plein 35 000 €/an
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Support utilisateur fonctionnel de niveau 2 :
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.
Vos missions principales sont :- Analyser et répondre aux demandes des utilisateurs.
- Remonter les anomalies au service développement.
- Réaliser la diffusion des documents fonctionnels : procédure d'installation et documents utilisateurs.
Support utilisateur fonctionnel de niveau 2 :
- Analyser les demandes des utilisateurs (remontées par les académies)
- Répondre aux soucis fonctionnels recontrés par les utilisateurs
- Transférer les anomalies techniques rencontrés à l'équipe de développement
- Communiquer les solutions paliatives (requêtes sql) en attendant la mise en prod des correctifs
- Remonter les demandes d'évolution à la MOA
- Communiquer la nouvelle version de l'application aux académies
- Rédiger la communication fonctionnelle (évolutions et correctifs apportés par cette version)
- Mettre à disposition des académies les packages de la nouvelle version et la documentation d'installation
- Rédiger la documentation utilisateurs
- Former les académies aux nouvelles évolutions (lors d'une classe virtuelle données en amont de la diffusion)
- Suivre les sprints réalisés par l'équipe de développement (méthode agile)
- Réaliser les statistiques demandées par la MOA
Une bonne connaissance d'SQL (requêtage) est nécessaire.
Une connaissance des outils Mantis, DBVisualizer, SQuirreL, mRemote et Office 365 est appréciée.Doté d'une bonne aisance, vous avez le sens des responsabilités et vous êtes capable d'être rapidement autonome.
Statut : Agent de maîtrise
Bureau Expectra Nancy Comptabilité & FinanceNancy (54)
de leurs processus métiers. Cette entreprise de renommée internationale intervient dans des secteurs variés et s'engage à fournir des solutions technologiques innovantes et de haute qualité à ses clients. En tant que Consultant(e) Fonctionnel(le) en Informatique...
LynxRHVillers-lès-Nancy (54), 3 km de Nancy (54)
Description du poste
Dans le cadre de l'évolution de notre équipe, nous sommes à la recherche de notre nouveau(elle) Consultant en Recrutement (H/F) en CDI !
Le contexte :
Notre équipe actuellement composée d'un Consultant Expert ainsi...
Bureau Expectra Strasbourg Informatique & TélécomsNancy (54)
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte...
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