Conseiller Clientèle (h/f)
Votre mission
Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans l'entretien et le dépannage de chauffages et climatisation, un(e)
CONSEILLER CLIENTELE H/FVous contribuez à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Vous êtes garant de la satisfaction client par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes :
- accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation, relance
- gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients
- planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité
- préparation et suivi des avis de passage
- suivi clients : devis, déménagés, impayés
- rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis
Votre profil
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac + 2 et justifiez d'une expérience réussie d'au moins 6 mois en relation client à distanceIdéalement, vous avez aussi une expérience au sein d'une entreprise de services et tournée vers les métiers techniques, sur une clientèle de particuliers.Seront nécessaires pour cette mission : votre sens relationnel, votre implication, votre sens du service et votre rigueur
Nous vous proposons :
- mission intérim à pourvoir en urgence pour un mois renouvelable (être disponible sur plusieurs mois)
- 35h hebdo
- poste basé sur Mérignac (secteur aéroport)
- Rémunération : entre 1854€ et 1900€ brut + 13ème mois + titres restaurant
Merci de bien vouloir répondre en ligne à cette offre si elle vous intéresse
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération.Merci par avance pour votre compréhension.