Chargé de Recouvrement Lyon F-H

A propos de KPMG :

• Premier cabinet pluridisciplinaire en France
• Employeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2023)
• Support aux 4 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Expertise Services Conseil & Gestion Sociale, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions supports & transverses, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux TPE/PME
• Des équipes à taille humaine dans 190 bureaux en France et 143 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement

Modalités de travail :

• Localisation : Lyon
• Type de contrat : CDI
• Date de début prévue : 4/11/2024
• Mode travail : Hybride
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.

Vos challenges

Rejoignez notre cabinet basé à Lyon pour le poste de chargé de recouvrement (H/F)

Au sein du service recouvrement, vous serez en lien avec nos cabinets et nos clients.

Vous aurez pour principales missions :

• Relance clients par mails, courriers et appels téléphoniques (principalement).
• Être à l'écoute pour accompagner nos clients et nos cabinets dans les demandes ou la mise à jour de leurs dossiers.
• Gestion des différentes phases du recouvrement : recouvrement amiable, pré-contentieux et contentieux dans le respect des procédures internes.
• Négocier des plans de paiement adaptés à chaque situation.
• Préserver la relation client.
• Analyser la BAG pour réduire le DSO et l'impact des provisions tout en assurant les encaissements.
• Identifier les litiges et les solutionner avec le business par la mise en place de revues.
• Préparer et suivre les dossiers contentieux.
• Gestion des procédures collectives.
• Etablir des rapports sur l'état des créances et les actions à mener.

Être l'interlocuteur privilégié des cabinets dont vous avez la gestion.

Générer une bonne autonome et prévoir des déplacements.

• Niveau d'étude : Bac +2 minimum en comptabilité et/ou recouvrement.

Compétences : Maîtrisez les outils bureautiques (word, excel, outlook etc.)

• Négociation, analyse et organisation.
• Gestion de comptes clients

CDI - 39h/semaine.

Ticket restaurant.

Mutuelle prise en charge + Prévoyance.

10 jours de repos compensateur / an.