Coordinateur export gestionnaire service clients Lyon (H/F)
Lyon (69)
Description du poste
Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Coordinateur export gestionnaire service clients Lyon (H/F) Assurez la gestion des commandes export pour un portefeuille spécifique de pays/clients chez Sanofi.
Coordonnez toutes les phases du processus, de l'avant-vente à l'après-vente, en respectant les politiques internes.
Garantissez la conformité des commandes en fournissant un soutien administratif à la région et en vérifiant les données clients.
• Effectuez la promesse de commande en assurant la conformité, la péremption des lots, et en répondant aux exigences réglementaires et de crédit. Organisez les expéditions des doses en veillant à la qualité des documents export selon les réglementations locales, et planifiez les transports en coordination avec les partenaires logistiques.
• Gérez de manière proactive les réclamations, litiges et retours, en étroite collaboration avec les clients et la région. BTS commerce international ou Supply Chain (BTS) ou équivalent. Compétences techniques : maîtrise de l'anglais oral/écrit indispensable, idéalement d'une deuxième langue ; connaissances de Word, Excel (tableaux croisés dynamiques) et Outlook ; connaissances opérationnelles de SAP et de Powerpoint seraient un plus ; intérêt pour les outils et le digital ; connaissance du commerce international (incoterm / lettre de crédit, gestion d'appel d'offre?).
• Compétences comportementales : bon relationnel et sens de la diplomatie ; bonne communication orale et écrite ; flexibilité, réactivité et proactivité ; appétence pour le travail en équipe et la collaboration transverse ; autonomie, rigueur et gestion des priorités ; bonne gestion du stress ; sens de la coordination ; capacité à argumenter et à négocier ; aptitude à changer de perspective (se mettre à la place de l'autre).
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Coordinateur export gestionnaire service clients Lyon (H/F)
Il y a 1 heure
Critères de l'offre
• Coordinateur ADV (H/F) , Gestionnaire service clients (H/F)
• Lyon (69)
• Intérim - 4 mois
• Temps Plein
• Expérience requise : 3-5 ans
• Domaines d'expertise : Excel , SAP , PowerPoint , Incoterm
• Langues souhaitées : Anglais
• Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS
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Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Coordinateur export gestionnaire service clients Lyon (H/F) Assurez la gestion des commandes export pour un portefeuille spécifique de pays/clients chez Sanofi.
Coordonnez toutes les phases du processus, de l'avant-vente à l'après-vente, en respectant les politiques internes.
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Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
2 710 € par mois sur 13 mois
Date de démarrage souhaitée : 3 juin 2024
Référence : 1101019943
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