Chargé(e) de Relation Clientèle Restauration (H/F)
Le poste de Chargé(e) de Relation Clientèle Restauration (H/F)
Au sein de nos restaurants La Véranda et Le Cap 1 ou du bar, vous êtes en charge du bon déroulé de l'expérience client selon les standards Four Seasons.Vos missions sont les suivantes : Être en charge des fonctions administratives, de la prise des réservations, suivre quotidiennement les dossiers clients Communiquer de façon pro-active avec tous les services de l'Hôtel, en interne et en externe Prendre les réservations par téléphone, mails ou courrier Assurer le bon fonctionnement des mises à jour des plateformes d'information et/ou de réservation en ligne (LaFourchette et OpenTable) Être en support opérationnel des hôtesses lors des hausses d'activités saisonnières Gérer les réservations en respectant les préférences des clients réguliersPoste à pourvoir pour la saison 2025.
PROFIL RECHERCHÉ Bon niveau de français et d'anglais Une 3ème langue est un atout Expérience similaire sur un poste en hôtellerie de luxe Maîtrise des outils informatiques (PackOffice, plateforme de réservation en ligne) Très Polyvalent, rigoureux et motivé Sens du détail
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Expérience exigée
L'entreprise
FOUR SEASONS HOTELS AND RESORTS
Rejoignez l'Excellence avec Four Seasons Hotels and Resorts
Vous rêvez de faire carrière au sein d'un groupe hôtelier de renommée mondiale ? Four Seasons, leader incontesté du luxe, vous ouvre les portes d'une expérience unique. Avec plus de 128 hôtels et résidences sur les cinq continents, nous réinventons chaque jour l'art de l'hospitalité en offrant à nos clients un service sur mesure et des moments
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12482751