Responsable service clients (H/F)
Pole Emploi Saint-Jean-de-Braye CDI
Le poste de Responsable service clients (H/F)
Description du poste :LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client industriel un Responsable Service SAV (h/f) CDI.
Poste basé à proximité d'Orléans (45/ Loiret).
Au sein du site industriel en lien avec le Directeur vous êtes en charge de l'encadrement de l'équipe SAV, vous assurez la gestion, l'optimisation des activités courantes pour garantir le bon déroulement et maintien en état des matériels dans le respect des règles & bonnes pratiques en matière de QHSE.***Planifier et optimiser les interventions en fonction des priorités et des délais impartis.
- Mutualiser les intervention SAV avec le planning des maintenances préventives.
- Réaliser des chiffrages et devis de maintenance.
- Contribuer à la rentabilité de l'activité dépannage en respectant les coûts budgétés et en communiquant les éléments liés à la facturation.
- Assurer le suivi des dossiers techniques et administratifs lié aux interventions.
- Valider les rapports d'intervention et proposer les actions correctives et préventives pour diminuer les pannes rencontrées.
- Sensibiliser les clients à la bonne utilisation des équipements et à la maintenance préventive.
- Intervenir en tant qu'expert sur des chantiers sensibles.
- Echanger avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.
- Participer à la veille technologique et à la mise à jour des connaissances techniques.
- Contribuer à l'amélioration des processus et des procédure
Description du profil :
De formation Ingénieur (Mécanique, maintenance industrielle.) ou à défaut doté d'une forte équivalence métier, vous avez une expérience réussie de plusieurs années dans le management de terrain d'une équipe technique de maintenance sédentaire ou/et itinérante.Ce poste requiert un goût prononcé pour le terrain mais surtout pour l'organisation et la planification (en industrie, en TP, . connaissance chantiers) pour assurer votre légitimité technique.
Vous êtes reconnu pour votre charisme, votre rigueur, votre pragmatisme, votre capacité à convaincre & communiquer et pour être force de proposition.L'ouverture aux changements, l'envie de construire associées à une capacité à embarquer vos équipes maintenance autour d'une culture de la Sécurité vous sera indispensable pour réussir !
Vous avez envie de prendre part à ce projet stratégique alors. N'attendez plus ! Le poste est sûrement fait pour vous !
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Expérience exigée de 3 An(s)
L'entreprise
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12520273
LHH Recruitment SolutionsSaint-Jean-de-Braye (45)
s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client industriel un Responsable Service SAV (h/f) CDI.
Poste basé à proximité d'Orléans (45/ Loiret).
Au sein du site industriel en lien avec le Directeur vous êtes en charge de l'encadrement de l'équipe SAV...
Avlo par CapijobnewSaint-Pryvé-Saint-Mesmin (45), 9 km de Saint-Jean-de-Braye (45)
qui sait rester jeune et dynamique Notre activité consiste à vendre et entretenir des engins de travaux publics, bâtiments, industrie. Nous commercialisons notamment la prestigieuse marque Liebherr.
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Orléans (45), 5 km de Saint-Jean-de-Braye (45)
Près de 5400 magasins au plus près de nos clients, un site marchand et des services connectés pour répondre à tous les modes de consommation et des collaborateurs mobilisés pour rendre accessible, partout, une alimentation de qualité à un prix...
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