Conseiller Clientèle santé (h/f)
Description du poste
Chargé(e) de Clientèle - Secteur Santé (H/F)
Poste à pourvoir dès que possible
CDI - Temps plein
Vous aimez le contact client, le conseil et le challenge commercial ? Rejoignez une entreprise engagée et dynamique !
✨ Votre mission : accompagner et conseiller nos adhérents
En tant que Chargé(e) de Clientèle , vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement et le développement de notre portefeuille d'adhérents. Votre objectif ? Créer une relation de confiance et proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun.
Vos missions principales :
Prospecter et développer l'activité commerciale- Assurer la prise de rendez-vous qualifiés pour les conseillers mutualistes itinérants
- Prospecter de nouveaux adhérents et assurer le développement du portefeuille clients
- Mettre en œuvre des campagnes d'appels sortants et suivre leur efficacité
- Accueillir et accompagner les adhérents à distance par téléphone ou en visio
- Identifier leurs besoins grâce à une écoute active et leur proposer les produits les plus adaptés
- Élaborer des devis via le site web et conclure les contrats en veillant à une expérience client optimale
- Gérer les relances et les opportunités non finalisées pour maximiser les conversions
- Analyser les données du CRM pour identifier des opportunités commerciales
- Assurer la mise à jour des informations clients et garantir la qualité des données
- Suivre et piloter ses indicateurs de performance pour optimiser son activité
- Animer son portefeuille en mettant en place une organisation proactive et personnalisée
Description du profil
Le profil que nous recherchons
✔ Formation : Bac+2 minimum dans le domaine commercial, bancaire ou assurance✔ Expérience : 2 ans d'expérience en relation client, idéalement dans la mutualité, l'assurance ou la banque
✔ Compétences :
- Excellentes capacités de communication et d'écoute
- Force de conviction et sens du service client
- Rigueur et autonomie dans l'organisation du travail
- Aisance avec les outils digitaux et CRM
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise aux valeurs fortes : proximité, transparence et solidaritéUn poste évolutif : des opportunités de montée en compétences et d'évolution professionnelle
Un cadre de travail stimulant : accompagnement, formation continue et outils performants pour réussir
Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant et participez à une belle aventure humaine et professionnelle !