Technicien Support H/F
EXPERIS France Caen
Description du poste
Technicien Support informatique - Caen
Your daily life
En tant que Technicien Support Utilisateur au sein d'un de nos client Normand, vous serez en première ligne pour assurer un support technique de qualité à nos utilisateurs. Vos missions incluront :
- Répondre aux sollicitations des utilisateurs pour résoudre leurs problématiques techniques (hardware/software).
- Gérer et suivre les incidents via notre outil de ticketing.
- Préparer, installer et configurer le matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, smartphones).
- Participer au suivi des inventaires et au maintien du parc informatique.
- Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et à l'amélioration des processus de support.
Description du profil
Technical skills
Hard Skills :
De formation bac +2 "Technicien·ne supérieur systèmes & réseaux" ou "Technicien·ne en support utilisateur, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous maîtrisez :
- Les bases des environnements Windows
- Le Pack Office
- Les messageries
- Au moins un outil de gestion d'incidents et de prise en main à distance
Soft skills
Soft Skills :
- Aisance relationnelle
- Capacité de diagnostic
- Rigueur
- Empathie
- Pédagogie
AdeccoCaen (14)
pour son engagement envers l'innovation, la qualité et l'excellence opérationnelle.
En tant que Technicien Support de production (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre client. Vos missions incluront:
• Assurer le support technique...
Adequat Intérim & RecrutementBlainville-sur-Orne (14), 7 km de Caen (14)
Vous êtes en relation avec les techniciens, opérateurs, responsables de services ainsi que les autres fonctions supports.
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Tokheim Services FranceGrentheville (14), 7 km de Caen (14)
Services France, la filiale française de TSG recrute un/une Technicien de maintenance électrique pour les installations dédiées à la recharge des véhicules électriques (H/F), poste rattaché à notre site de Grentheville (14).
Mission :
Vous assurez...
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