Assistante Service SAV Platinum (H/F)
Le poste de Assistante Service SAV Platinum (H/F)
35HTravail en journée
Jamais
Objectif(s) du poste: Prendre en charge les demandes de la clientèle et des commerciaux pour le service Platinum des produits Milwaukee.
Missions :Vous travaillez dans un service commercial Premium rattaché au Service Après-Vente. Vous supportez une équipe terrain qui vends des Services (Réparation express, enlèvements sur chantier) ; nos prescripteurs vous font parvenir des commandes à saisir et à vérifier.
Les clients utilisateurs, nos distributeurs et notre force de vente vous contactent sur une ligne dédiée pour suivre l'avancement des commandes, programmer des envois dans notre atelier de réparation.Vous entrerez en relation avec nôtre entrepôt allemand, nos transporteurs et notre atelier de réparation. Vous avez la gestion de la maintenance des données d'un outil de cotation et la liaison avec des systèmes connexes.
Lieu de travail :Siège social du Mesnil-Amelot. Travail en open-space
Compétences techniques:Aisance téléphonique en B2B et B2C avec un sens commercial aiguisé. Vous avez déjà travaillé sur Excel et SAP. Avoir des échanges en anglais (à l'écrit et à l'oral) ne vous effraie pas.
Soft skills :Autonome, habile, minutieux, esprit d'équipe doublé d'une appétence techno, avec un bon relationnel et une bonne élocution.
Expérience: Expérience dans un service commercial et/ou SAV
Diplôme: CAP, BEP, Bac Pro ou Bac Technique
CDD : 1 mois renouvelable : 2 mois : en prévision d'un CDI
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 6 Mois
Salaire et avantages
Annuel, de 25 000 € à 29 000 €
Primes, Participation/action
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12312401