Animateur départemental France services
Lure
Détails de l'offre
Famille de métiersHabitat et politique de la ville > Politique de la ville
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Métier(s)Chargé ou chargée du développement territorial
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement (Art. L332-24 du code général de la fonction publique)Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Rémunération indicative
grille statutaire des rédacteurs + RIFSEEP
Descriptif de l'emploi
L'animateur France services assure l’animation opérationnelle du réseau. des structures
labellisées du département. Interlocuteur de proximité, l’animateur accompagne au
quotidien les conseillers France services et veille à une stricte homogénéité de la qualité
de service en leur sein.
Missions / conditions d'exerciceMissions : Sous l'autorité fonctionnelle du sous-Préfet et de la référente départementale « France
Services » de l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT), vous serezchargé.e de : Assurer le suivi de la qualité de service
- Etablir un diagnostic départemental du réseau pour identifier les forces et les
visites, rédaction de synthèse…) ; ● Veiller à une qualité de service homogène sur l’ensemble des structures (analyse
des résultats des bornes de satisfaction et des enquêtes back-office, visites
qualitatives, mise en oeuvre et suivi des actions correctrices…) ; ● Accompagner les structures nouvellement labellisées et favoriser l’intégration desnouveaux conseillers dans la prise en main de leurs missions (formation, immersions…) ; ● Identifier et accompagner les France services en difficulté (à partir des visites, du
suivi d’activité, des bornes qualité/enquête mystères/audits) et assurer le suivi de
la mise en oeuvre des correctifs ; ● Assurer le suivi de la fréquentation des structures et l’atteinte des objectifs
(analyse des données, accompagnement des conseillers, harmonisation des
pratiques…) ; ● Venir en soutien aux conseillers France Services en difficultés (maîtrise des outils, procédures, relations avec les partenaires..); ● Participer aux comités de pilotage locaux des France Services.
Assurer le suivi de l’activité des France services
- Assurer le suivi de la fréquentation des structures et l’atteinte des objectifs
pratiques…) ; ● Participer au pilotage des préfectures de département,du programme
notamment dans l’organisation des comités de pilotage départementaux, des
restitutions régulières auprès de l’ANCT et des actions à mettre en oeuvre… ; ● Veiller à l’atteinte des objectifs départementaux définis dans le cadre despolitiques prioritaires du Gouvernement (PPG).
Renforcer les relations partenariales- Garantir la bonne qualité de la relation back office avec les opérateurs nationaux
nationales et participer à la mise en place des modules complémentaires pour
répondre aux besoins des conseillers du département (sessions formation
continue, immersions, ressources en ligne…) ; ● Renforcer les synergies avec les Conseillers numériques du territoire ; ● Accompagner les France services dans la mise en oeuvre d’éventuelles
expérimentations nationales ou dans l’intégration de nouveaux partenaires
nationaux.
Accompagner et fédérer le réseau des France services
- Structurer la mise en place de temps d’échanges avec les conseillers France
géographique ; ● Mettre en place les outils favorisant les échanges entre conseillers (Osmose, newsletter, messagerie…) ; ● Créer et diffuser des outils départementalisés (trombinoscope, annuaire…) ; ● Organiser un colloque départemental France services des conseillers.
Renforcer la notoriété des France services
- S’assurer que toutes les France services sont identifiables par une signalétique
extérieure conforme ; ● Accompagner et conseiller les France services dans la prise en main des ressources
et outils de communication locale (kits de communication, affiches, flyers, réseauxsociaux…) ; ● Coordonner l’organisation des Journées France services ; ● Renforcer les relations entre les conseillers France services et les prescripteurs
locaux, notamment avec le réseau des secrétaires de mairie.
Profils recherchésPROFIL : Grande rigueur, polyvalence, qualités d’organisation personnelle, autonomie.
Qualités relationnelles exemplaires et fort esprit d’initiative.Une expérience préalable sur une fonction d’accompagnement opérationnel d’usagers de
services publics et/ou de structures de proximité, de même qu’une première approche de
l’animation de réseau d’acteurs (organisation de réunions et de rencontres diverses, élaboration et diffusion de supports d’information, etc.) sera particulièrement facilitante.
Un intérêt pour les sujets relatifs au développement territorial ainsi qu’une appétence
pour les sujets relatifs à l’accès aux droits et aux services des publics dits « empêchés »
constituent des gages de motivation importants, sans être incontournables. La
connaissance préalable de l’environnement France services, par exemple au travers d’une
expérience du métier de conseiller France services, constitue un atout supplémentaire.
La maîtrise des outils informatiques constitue un prérequis. L’aisance avec les outils
numériques est également indispensable (réseaux sociaux, systèmes de visioconférence, plateformes de démarches en ligne, etc.).Permis B indispensable.
L'animateur France services assure l’animation opérationnelle du réseau. des structureslabellisées du département. Interlocuteur de proximité, l’animateur accompagne au
quotidien les conseillers France services et veille à une stricte homogénéité de la qualité
de service en leur sein.
Missions : Sous l'autorité fonctionnelle du sous-Préfet et de la référente départementale « France
Services » de l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT), vous serezchargé.e de : Assurer le suivi de la qualité de service
- Etablir un diagnostic départemental du réseau pour identifier les forces et les
visites, rédaction de synthèse…) ; ● Veiller à une qualité de service homogène sur l’ensemble des structures (analyse
des résultats des bornes de satisfaction et des enquêtes back-office, visites
qualitatives, mise en oeuvre et suivi des actions correctrices…) ; ● Accompagner les structures nouvellement labellisées et favoriser l’intégration desnouveaux conseillers dans la prise en main de leurs missions (formation, immersions…) ; ● Identifier et accompagner les France services en difficulté (à partir des visites, du
suivi d’activité, des bornes qualité/enquête mystères/audits) et assurer le suivi de
la mise en oeuvre des correctifs ; ● Assurer le suivi de la fréquentation des structures et l’atteinte des objectifs
(analyse des données, accompagnement des conseillers, harmonisation des
pratiques…) ; ● Venir en soutien aux conseillers France Services en difficultés (maîtrise des outils, procédures, relations avec les partenaires..); ● Participer aux comités de pilotage locaux des France Services.
Assurer le suivi de l’activité des France services
- Assurer le suivi de la fréquentation des structures et l’atteinte des objectifs
pratiques…) ; ● Participer au pilotage des préfectures de département,du programme
notamment dans l’organisation des comités de pilotage départementaux, des
restitutions régulières auprès de l’ANCT et des actions à mettre en oeuvre… ; ● Veiller à l’atteinte des objectifs départementaux définis dans le cadre despolitiques prioritaires du Gouvernement (PPG).
Renforcer les relations partenariales- Garantir la bonne qualité de la relation back office avec les opérateurs nationaux
nationales et participer à la mise en place des modules complémentaires pour
répondre aux besoins des conseillers du département (sessions formation
continue, immersions, ressources en ligne…) ; ● Renforcer les synergies avec les Conseillers numériques du territoire ; ● Accompagner les France services dans la mise en oeuvre d’éventuelles
expérimentations nationales ou dans l’intégration de nouveaux partenaires
nationaux.
Accompagner et fédérer le réseau des France services
- Structurer la mise en place de temps d’échanges avec les conseillers France
géographique ; ● Mettre en place les outils favorisant les échanges entre conseillers (Osmose, newsletter, messagerie…) ; ● Créer et diffuser des outils départementalisés (trombinoscope, annuaire…) ; ● Organiser un colloque départemental France services des conseillers.
Renforcer la notoriété des France services
- S’assurer que toutes les France services sont identifiables par une signalétique
extérieure conforme ; ● Accompagner et conseiller les France services dans la prise en main des ressources
et outils de communication locale (kits de communication, affiches, flyers, réseauxsociaux…) ; ● Coordonner l’organisation des Journées France services ; ● Renforcer les relations entre les conseillers France services et les prescripteurs
locaux, notamment avec le réseau des secrétaires de mairie.
PROFIL : Grande rigueur, polyvalence, qualités d’organisation personnelle, autonomie.
Qualités relationnelles exemplaires et fort esprit d’initiative.Une expérience préalable sur une fonction d’accompagnement opérationnel d’usagers de
services publics et/ou de structures de proximité, de même qu’une première approche de
l’animation de réseau d’acteurs (organisation de réunions et de rencontres diverses, élaboration et diffusion de supports d’information, etc.) sera particulièrement facilitante.
Un intérêt pour les sujets relatifs au développement territorial ainsi qu’une appétence
pour les sujets relatifs à l’accès aux droits et aux services des publics dits « empêchés »
constituent des gages de motivation importants, sans être incontournables. La
connaissance préalable de l’environnement France services, par exemple au travers d’une
expérience du métier de conseiller France services, constitue un atout supplémentaire.
La maîtrise des outils informatiques constitue un prérequis. L’aisance avec les outils
numériques est également indispensable (réseaux sociaux, systèmes de visioconférence, plateformes de démarches en ligne, etc.).Permis B indispensable.
Candidature (CV + lettre de motivation) à adresser à : Madame la Présidente de la Communauté de Communes du Pays de Lure
- Rue des Berniers, ZA de la Saline - BP 50, 70204 Lure Cedex
- contact@pays-de-lure.fr
- www.pays-de-lure.fr, rubrique “Offre d’emploi”
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
ME AND MY BOSSVesoul (70), 26 km de Lure (70)
Ce réseau dynamique créé par Julie, une maman passionnée et animatrice convaincue, est dédié à inspirer et éduquer petits et grands sur la préservation de l'environnement et le mode de vie zéro déchets. Leur mission - Sensibiliser la communauté...
Sainte-Suzanne (25), 29 km de Lure (70)
Détails de l'offre
Famille de métiers
Education, animation et jeunesse > Techniques d'animation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint d'animation
Métier(s)
Animateur ou animatrice enfance-jeunesse
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire...
ASSOCIATION HOSPITALIERE DE BOURGOGNE FRANCHE-COMTE - AHBFC - PARAMEDICAL PAR CAPIJOBLure (70)
Orientation vers le réseau partenarial si nécessaire
Travail en lien avec les partenaires
Animation d’actions collectives d’entraide ou de prévention
Compétences requises
Master 2 ou DESS en psychologie clinique
Expérience professionnelle souhaitée...