Technicien support applicatif h/f - Carcassonne
iTekway Carcassonne
Description du poste
Pour notre client, spécialiste IT dans le domaine du retail (commerce de détail), nous recherchons un Technicien support applicatif. Au sein du service support logiciel, vous participerez au support applicatif des solutions.- Communiquer, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques.
- Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes :
- Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel
- Superviser des traitements
- Rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes
- Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP
- Superviser et guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...)
- Analyser des problèmes réseaux
- Rechercher des informations dans les bases de données
- Enrichir la base de connaissances
- Travailler avec les ingénieurs support dans l’analyse et la résolution des problématiques
- Diplômé d’un Bac+2 en informatique, vous disposez d'une première expérience en support
- Bonne capacité d’adaptation, excellente communication et goût pour le travail en équipe
- Sens élevé de la satisfaction client
- Réactivité, esprit d’analyse et résolution de problèmes
- Base de données SQL Server 2008/2016
- Windows Server 2008/2016
Appel Médical par RandstadCarcassonne (11)
Envie de choisir vos missions, d'organiser votre planning comme vous l'entendez ? Les experts d'Appel Médical sont à votre écoute pour comprendre vos enjeux, dessiner le contour de vos besoins et vous accompagner au quotidien.
Vous conseiller et...
Emploi Orthoptiste Carcassonne 11000Carcassonne (11)
Offre emploi Orthoptiste H/F à Carcassonne , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au 0630195406
Emploi Orthoptiste H/F - Carcassonne 11
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Randstad CarcassonneCarcassonne (11)
à CARCASSONNE recherche un(e) expert(e) en commerce et réparation d'automobiles et de motocycles pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.
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