Chargé d'assistance clientèle Trilingue Anglais Espagnol/Portugais (H/F)
Description du poste
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'assistance clientèle Trilingue Anglais Espagnol/Portugais (H/F) Votre rôle principal ? Prendre en charge les assurés qui rencontrent des difficultés avec leurs automobiles et leur apporter une assistance dédiée pour résoudre leurs situations.
Les missions- Vous accueillez les bénéficiaires par téléphone et identifiez la demande
- Vous écoutez et rassurez votre interlocuteur
- Vous analysez la situation et proposez des solutions en accord avec leurs contrats et leurs garanties
- Vous mettez en place et coordonnez les actions nécessaires, en vous appuyant sur un réseau de prestataires et partenaires identifiés pour intervention
- Vous vous assurez du bon déroulement des prestations
- Vous rédigez les comptes rendus
- Vous vous assurez de la bonne tenue des dossiers informatiques conformément aux procédures en vigueur
- Vous contribuez activement à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de productivité de votre service
- Avantages / Horraires.
Horaires : 34h22 par semaine sur 5 jours / Plage horaire du lundi au dimanche entre 7h00 et Minuit sur des vacations journalières de 6h à 8h par jour.
Rémunération : 1880 euros brut annuel + prime de vacances de 1850 euros brut annuel par an + 13ème mois + majorations (week-end, jours fériés, horaires du soir)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Chargé d'assistance clientèle Trilingue Anglais Espagnol/Portugais (H/F)
Il y a 12 heures
Critères de l'offre- Chargé d'assistance (H/F)
- Saint-Ouen (93)
- CDD - 9 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans
- Langues souhaitées : Espagnol , Anglais , Portugais
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
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Description du poste
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'assistance clientèle Trilingue Anglais Espagnol/Portugais (H/F) Votre rôle principal ? Prendre en charge les assurés qui rencontrent des difficultés avec leurs automobiles et leur apporter une assistance dédiée pour résoudre leurs situations.
Les missions- Vous accueillez les bénéficiaires par téléphone et identifiez la demande
- Vous écoutez et rassurez votre interlocuteur
- Vous analysez la situation et proposez des solutions en accord avec leurs contrats et leurs garanties
- Vous mettez en place et coordonnez les actions nécessaires, en vous appuyant sur un réseau de prestataires et partenaires identifiés pour intervention
- Vous vous assurez du bon déroulement des prestations
- Vous rédigez les comptes rendus
- Vous vous assurez de la bonne tenue des dossiers informatiques conformément aux procédures en vigueur
- Vous contribuez activement à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de productivité de votre service
- Avantages / Horraires.
Horaires : 34h22 par semaine sur 5 jours / Plage horaire du lundi au dimanche entre 7h00 et Minuit sur des vacations journalières de 6h à 8h par jour.
Rémunération : 1880 euros brut annuel + prime de vacances de 1850 euros brut annuel par an + 13ème mois + majorations (week-end, jours fériés, horaires du soir)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : À partir de 1 880 € par an
1 880 € par mois sur 13 mois
Référence : 1101184985
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